新机市场这么好 小松为何如此重视“循环机”

2018年3月27日，“第一工程机械网绿色循环计划启动暨KOMATSU小松循环机战略入驻新闻发布会”在北京举行。来自工信部、中国工程机械工业协会、清华大学、国家工程机械质量监督检验中心、中国循环经济协会再制造专业委员会、中国再生资源回收利用协会报废车分会、中国水泥协会矿山机械委员会、中国煤炭工业协会、小松制作所、小松（中国）投资有限公司、小松（中国）矿山设备有限公司、小松代理体系以及设备用户、新闻媒体的百余位嘉宾现场参与见证。

第一工程机械网绿色循环计划启动仪式

在媒体采访环节，小松（中国）投资有限公司信息技术应用本部本部长张洪先生，就小松循环事业的规划、理念以及后期如何推进，与大家进行了深入的交流。

小松（中国）投资有限公司信息技术应用本部本部长张洪

记者：循环经济、绿色发展是一项全民工程，而“循环、绿色”也正是小松中国的重要战略方向。请您为我们介绍一下“小松新的循环事业”具体包含哪些方面的内容？目前取得了哪些有效的成果？

张洪：在中国，小松对循环事业的规划已经有10年以上，这是从数据的积累开始的。从2003年开始，小松中国康查士就开始导入中国，到现在已经有15年的时间，积累了12万台设备的数据。这些数据对小松（中国）来讲是一笔很大的财富，我们一直在探讨、研究如何让它们更好地应用起来。

首先，我们想到的就是如何让我们这么一组巨大的宝山数据回馈中国工程机械行业。这几年我们一直在和媒体、网络媒体还有工程机械协会、包括我们国家的工信部，来探讨数据方面的应用。小松有诚意，希望把这些数据拿出来与大家共享。

第二，就小松（中国）来讲，我们发现二手机市场用户烦恼很多，完全是靠经验、靠运气来采购二手机。小松（中国）希望能在循环机再销售、再使用方面，利用我们自有的数据资源给客户提供一个安心、放心的使用环境。

还有一个就是我们今天的主题，小松循环机。小松市场的存量大概有20多万台设备，其中超过一万小时以上的设备已经达到50%以上，经过五年、十年的使用，当它们进入循环再销售的时候，小松还是希望能够保证这些设备能够达到国家现行的排放标准，“绿色循环计划”是我们小松的承诺。我们也希望通过这次活动，给大家、给行业内发一个信号，利用我们的数据做出我们应有的贡献，给大家做一个样板。

记者：我们知道，2015年前国家对环保的标准不一样，今天的环保更是越来越严格严厉了，那么，如何让循环机实现现在环保标准呢？小松做了哪些努力，具体做法是什么？

张洪：我们国家的第三阶段排放标准是去年（2017年）开始的，但是小松三阶段的发动机四年以前就推向市场了。为什么？因为在欧美已经是欧三排放标准，现在欧洲已经是第五阶段排放标准，而当时我们国家还是第二阶段排放标准。

为了能够尽早地将高排放标准的发动机纳入到中国市场，小松冒着巨大的风险，做了很多研究、调研、开发。小松是义无反顾的，因为我们国家工地现场的环境、油品的质量和使用方法等，这些对厂家来讲都是不可回避的问题，必须在产品上做一些改变，以更好地适应工况。经过四年的努力，小松设备已经完全适应中国的环境。而一旦二手设备返回到代理商处，再销售时我们一定会让它们达到国家现行的排放标准。

记者：入驻第一工程机械网的“绿色循环计划”，将对小松循环机的业务运作产生哪些影响？本次小松循环机的发布，在代理商层面具体如何推进执行？

张洪：入驻“第一工程机械网绿色循环计划”平台，是小松对行业的承诺。我们想通过这么多年摸索下来的一些成果、经验和教训，以大数据的形式进行合作，给行业提供一个参考。

小松循环事业基本的落脚点是代理店。小松（中国）将集合我们小松中国工厂，包括总部、海外的所有资源，全力以赴，从技术、资金各个方面来支援我们全国的33家代理店，携起手来，把小松的循环事业做起来。

记者：您认为国内二手工程机械市场在交易和流通环节存在哪些问题？目前小松常州再制造工厂开展哪些具体的业务？对于二手设备评估师来讲，经过培训后具备怎样的评估能力？

张洪：如何判定这一台设备真正的价值，是客户现在最头疼的事情。从客户的角度来说，要入手一台二手设备，如何判断它的价值，投资的话回报率是不是合适？它过去的历史履历是不是真实？这些都是问题，而且是一直迟迟没有解决的问题，更是一个很难解决的问题。小松（中国）想通过我们的数据，对整个生命周期的工况数据、现场服务数据、故障索赔以及零配件的使用数据等进行梳理，通过这一系列的数据对设备进行一个综合的评估，给我们客户一个平等的选择权利。我们想通过努力，改变一下二手机交易环节的一些习惯。

小松常州再制造工厂，我们叫KCR，在常州。有一些高端设备我们代理商做不了，翻新大修是小松KCR的第一个任务。第二个任务，是培养指导代理店，提高代理店的设备大修能力。下一步，小松KCR还将协助代理店把循环设备的大修做好，这是主要任务。

关于循环机的评估，我们开发了依靠大数据、历史数据的自动评估系统，会按照我们固定的评估标准对旧设备进行评估，这也包括对整修设备再销售前的价值评估，我们准备了两套系统。

记者：2017年新机增长了百分之百以上，整个工程机械行业的新兴市场也处于非常火爆的情况。小松却在这时候进行了战略上的调整，是不是意味着小松将来会把更多的资源和重心往后市场这一块发展？还是说跟其他的主机厂是一样呢？

张洪：整机市场现在非常火爆，又看到了2010年的势头。在小松看来，今年市场增长在15%左右，小松是比较冷静的。在全球，小松五年以前就把整个业务的重点从整机销售转移到了后市场。所以，这几年我们一直在做后市场商业模式的架构转型。就小松（中国）来讲，之前的体制是以销售为主体的整个组织架构，前几年我们已经改成了以销售服务循环为主体的组织架构。虽然市场有波动，但是小松一直在按照自己的既定方针做整机销售、后市场服务和循环事业三个模块为主体的组织机构层面的改革。还有业务流程层面的改革，包括循环事业的业务流程的改革，都是我们整个布局的一环。所以说，市场形势一片大好我们也很开心，但是不影响小松按照既定的方针来实施。