助力淮海经济区中心城市建设宝马格以卓越服务回报中国客户-第一工程机械网

莫道春来早，农历狗年春节的喜庆气氛还未淡去，路面机械市场早已是风起云涌。2月27-28日，德国宝马格（中国）产品技术交流会暨客户答谢会在著名的工程机械之都——江苏徐州盛大开幕，再次为日新月异的中国路面机械市场投下了旺旺的一把火。本次会议由宝马格（中国）工程机械有限公司主办，宝马格中国区江苏总代理泛美工程机械有限公司负责承办。来自全国各地的路桥、公路、交通、养护单位的领导、嘉宾和专家等共计1500余人参加了盛会。围绕几个共同关心的话题，大家欢聚一堂，畅所欲言，共商发展大计。

2018宝马格产品技术交流会在徐州隆重举行

宝马格带给用户的回报在哪里？

用宝马格中国区总经理罗群的话来说，每年的农历正月十二日都是宝马格春季巡展拉开帷幕的日子，今年当然也不例外。之所以选择徐州作为农历春节后的首发地点，除了徐州特殊的地理位置，也与宝马格深耕徐州市场多年，在徐州市场有较深厚的客户基础有关。

参加宝马格产品技术交流会的嘉宾早早来到签到现场

谈到2017年取得的成绩，罗群谦虚地说处于行业正常发展水平。但他同时表示，与宝马格本身的品牌价值和发展潜力，宝马格在中国的发展仍有很大空间，正处于成长的路上。

宝马格（上海）压实机械有限公司总经理罗群致辞

在全面分析宝马格在全球的业务分布和主要产品面临的市场形势后，罗群提出了问题，即“宝马格带给用户的回报在哪里？”对于此，宝马格用过去的一次次努力和突破交上了一份满意的答卷。宝马格（常州）工程机械有限公司的成立，更多产品转至国内生产设计，包括AD/ADO/AM 360度压实技术、智能压实连续控制技术、更加绿色环保的设备等最新技术的不断引进，更加完善的售后服务配件体系，涉及设备全寿命周期及道路全寿命周期的一站式服务等为宝马格在中国市场的发展提供了广阔空间，罗群显然对此充满了信心。

徐州工程机械商会会长彭铁城对宝马格在中国市场取得的非凡成就表示祝贺

宝马格新一年的期待是什么？

近年来，随着“一带一路”战略及长三角经济区的强势崛起，徐州的区位优势更趋明显，成为各企业激烈竞争的中心市场。2018年，徐州计划投资400多亿用于加快淮海经济区中心城市建设，徐沛快速通道、徐丰路快速化改造、徐韩公路快速化改造、大学路快速化改造、外环路东南环等10项工程建设给路面施工用户提供了巨大的发展机遇，也给宝马格及其江苏泛美提供了广阔的发展舞台。

江苏泛美工程机械有限公司总经理彭兰侠为宝马格用户送上新一年的祝愿

作为东道主，宝马格江苏省总代理，泛美工程机械有限公司总经理彭兰侠发表了热情洋溢的讲话。她简要回顾了江苏泛美在过去一年取得的成绩，对宝马格给予的帮助表示衷心感谢，并祝宝马格路面施工用户在2018年发！发！发！

据彭总介绍，代理宝马格产品近三年来，江苏泛美每年以超过15%的速度快速增长，“除了销量增长外，我们关键是从宝马格学到了严谨的工作作风和持续不断的创新能力”，这是尤其令彭总感到满意的地方。彭总的目标不仅是要做成宝马格在华东地区最成功的代理商，而且要做成像宝马格一样的百年企业。“我们也希望在今后的合作当中能够通过优势互补为客户创造更高的价值，全面整合各项资源，从而为企业为社会赢得更多回报。” 彭总的自信来自于江苏泛美有一支技术娴熟、保障有力、无坚不摧、敢闯敢拼的服务团队，这是江苏泛美的核心竞争力所在。

出于对宝马格产品的信赖，用户们纷纷交订金订购产品

宝马格将为用户提供什么产品和服务？

宝马格中国区产品经理薛利结合宝马格秉承创新的企业文化介绍了宝马格2018年精心打造并重点推广的几款产品。这些产品均是宝马格集多年研发成果，面向中国市场及施工用户特点开发的经典产品，受到了中国用户的充分肯定与赞扬。听取薛经理的介绍后，与会嘉宾对宝马格的产品有了更深入的了解，大家无不对宝马格卓越的技术与创新精神感到由衷赞叹，对德国制造的优秀品质感到折服。#d1cm#page#

宝马格中国区产品经理薛利介绍宝马格展示产品性能

宝马格产品展示现场

用户在参观宝马格摊铺机

现场展示的宝马格铣刨机

在宝马格产品展示现场，用户们在热情交流

宝马格中国区服务经理金锴结合中国市场用户的特点介绍了宝马格的服务优势。近几年来，宝马格持续进行服务升级，本着4CS原则，针对工程机械行业特性，以实现客户购买价值，节约客户使用成本，提供客户服务与配件供应便利，持续不断增加与客户的联络为导向，不断丰富服务内容的同时，提升宝马格的服务水平。

宝马格（上海）压实机械有限公司服务经理金锴现场讲解宝马格2018年的服务政策

为满足新时期客户的需求，2018年宝马格对服务进行了全新规划：强制要求代理商对已售车辆一年内进行至少五次常规保养服务；开展“百人人才引进计划”的服务计划，帮助代理商招聘更多高素质服务人员；2018年对铣刨机提供保姆式服务，为每台机器配合一个演示员和工程师，让操作人员可以扎实的掌握设备的使用特点，并及时解决设备可能出现的故障问题；计划通过与第三方合作建立培训机制，对摊铺机操作人员进行操作和保养方面的系统培训，让客户在购买摊铺机后得到更放心的使用以及更稳定的回报。

宝马格2018徐州产品技术交流会现场人气爆棚