时间与强度的考验 这家矿石场为何钟情小松挖掘机

一月份的广东，气候还算温润。

清远，广东省最大的地级市，被誉为“珠三角后花园”。由于地处石灰石地质带，清远市因地制宜大力发展的水泥业已逐渐成为当地的支柱企业，被视为“中国水泥之都”。

从清连高速公路出来，驱车前往清远市石潭镇广英水泥有限公司，沿途都是典型的喀斯特地貌，石灰岩山丘此起彼伏。距这片石灰岩不远处，便是占地1000亩的广英水泥矿石厂。

广东清远石潭镇广英水泥有限公司

21世纪初，为带动清远水泥产业的转型与升级，清远市政府通过招商，引入大型水泥企业进驻各个区县。在清新区政府的支持下，广英水泥落户石潭镇，是当时该镇最大的投资项目，并于2005年投产。

此后，广英水泥迅速发展成为广东省十强企业，目前旗下拥有日产能5000吨、2500吨和1000吨新型干法窑各1条，配套在营和后备石灰石矿山各一座（总石灰石资源储量达1亿吨以上）及2个余热发电站，设计水泥年产能340万吨。

广英水泥矿石厂王厂长和刘主任是10年的老搭档

小松PC400-7挖掘机从事矿石开采作业

“从2005年投产伊始，广英水泥便和小松结下了不解之缘。”广英水泥矿石厂王厂长说道，“广英石灰石矿山占地1200亩，石灰石资源储量1.25亿吨；自有采矿设备包括：4台矿山石灰石钻孔机，30台自卸矿车、5台中大型挖掘机以及5台装载机。其中挖掘机为清一色的小松品牌。”

广英水泥矿石厂的刘主任和王厂长是10多年的老搭档，二人对矿石开采生产和设备管理经验丰富。谈起矿上的设备，刘主任也是如数家珍：“2005年，我们购置了第一台小松PC400-6挖掘机，由于施工效率非常高，之后又陆续购置了3台小松挖掘机，型号分别是PC400-6、PC400-7、PC200-7。2010年我们再次购买了1台小松PC650矿用挖掘机，这也是当时广东省的第一台60吨级的矿用挖掘机。”

作为设备采购大户，广英水泥从建厂之初到此后的十多年，一直坚定不移的钟情于小松挖掘机。这其中原因何在？#d1cm#page#

王厂长表示，小松挖掘机在广东地区的口碑非常好，如果说最初选择小松是口碑起到了一定的推动作用，那么，后续的选择都是因为在实际使用过程中切实体会到了小松挖掘机的经久耐用。

小松挖掘机的高品质获得矿石厂高度认可

广英水泥矿石厂高层视察小松挖掘机工作场景

小松挖掘机现场装运矿石

“做水泥矿山，不比搞其他的土方工程，在矿山施工的挖掘机设备工作负荷重、粉尘多、环境差，所以对挖掘机的品质要求特别高。”王厂长补充道，“对于矿业生产来讲，保证生产线的持续运转特别重要，水泥窑一旦停止运行，这个损失可不是小数目。我们的采石场实行3班工作制，基本上是人停机不停，设备作业强度非常大，这是对设备品质的巨大考验。”

“强度高、工况恶劣的矿山作业，使得设备出现故障的概率自然也会更高一些。”刘主任表示，“广东粤松（小松广东地区代理商）的服务特别及时，基本上能够做到当天到达。”

粤松的服务工程师老程，从事售后服务工作近20年，负责清远地区的小松设备售后服务工作。他对工程机械的售后服务有着深切的体会，他总结道：“服务的及时性是非常关键的，服务承诺就像是负债，要付利息的，兑现承诺等待的时间越长，你需要付出的成本就越高。”

也正是这份对售后服务的深刻领悟，使得他和客户的关系已经超越了普通的合作关系，更像是好朋友。

采访中，刘主任一边展示着每月的配件采购计划表，一边说道，“小松康查士系统能够让我们对每台挖掘机的作业情况一目了然，根据设备的运行情况，我们每个月都会向粤松提交配件采购计划。矿山开采对于每台设备的耐久性都是极大的考验，因此，广英水泥矿石厂一直坚持选用耐用性更好的小松纯正配件，并严格按照小松的标准保养流程执行，以确保设备的作业效率。”

小松挖掘机在广东地区的口碑非常好

广英水泥矿石厂挖掘机操作手对小松品牌点赞

小松挖掘机经久耐用的口碑，在广英水泥得到了切切实实的体现。目前，矿上的5台小松挖掘机的机龄在7～12年不等，都工作了数万小时。这些早已“超万”的挖掘机，经受了时间与高强度作业的考验，如今依然担负着繁忙的矿石开采生产任务。