【诚诺】绝不食言 雷沃工程机械服务全心为你

雷沃工程机械集团客户关爱活动自2017年7月28日启动以来，雷沃服务人员秉承着“全心为你”的服务理念，辛劳奔波在全国雷沃客户的矿山、路政、农林等施工现场，无论山高水远，一个电话，服务到家。

西昌凉山州

来自西昌凉山州的客户杨举华几年前购买了一台雷沃FR80G挖掘机，凉山州位于四川省西南部，境内地貌复杂，交通十分不便，服务人员提前一天就赶到凉山州附近的县城住下，准备明天一早出发去给客户做维修和保养。天刚亮，服务人员就驱车赶往客户设备所在地的附近的乡镇。到达后，服务人员带着服务需要的工具、油品及配件转乘水路抵达河的对岸，再将所带的物品全部搬运下船，搭乘之前早已联系好的货车，水路陆路交替，终于抵达设备所在地。

雷沃客户关爱活动

服务人员对设备进行检修和保养后，又进行了全面的检查和调校并最终使设备达到最理想状态后才算处理结束，此时，天色已变得昏暗，客户看到雷沃服务人员检修自己的设备如此地细心认真，内心十分感动，非要留下服务人员去家里吃了饭再走，考虑到明天还要向客户发送配件，而返程又十分艰难，服务人员委婉的推辞了邀请。收拾好工具，踏上了返程的路途。

受地形的影响，四川地区服务工作的路途大多都是漫长而艰辛，虽然这台车的施工地甚远，但这并不能影响雷沃服务的质量，道路那头客户殷切的期盼，就是服务人员前进的动力。也正是这个缘由，当地客户对雷沃的服务和品牌也是非常信任，一直与雷沃代理商保持着密切的联系，这也是对服务人员最大的认可。辛劳的付出的总是有所收获，即便舟车劳顿，只要能够得到客户的认可，服务人员也是心满意足甚是欣慰！