“全身心”服务再升级|徐工道路夏季送清凉活动 · 华东站完美收官

近日，贯穿上海、江苏、浙江、河南、山东、安徽的华东区域夏季送清凉活动完美收官，徐工道路售后服务一直以来都是行业标杆，受到了众多客户的一致好评!一个好的品牌，一款好的产品，一家好的售后服务是您成功路上必不可少的战友。而在这次夏季送清凉走访的过程中，一位刚接触道路施工行业的客户就对徐工道路表达出“我只认徐工”的高度评价!他和徐工道路有着怎样的故事?又是如何邂逅的呢?下面就让小编带您走进安徽阜阳，去聆听一下这位徐工铁粉与咱们徐工道路机械的故事!

“全身心”服务再升级闪耀夏季送清凉走进华东 客户马超马总与徐工售后服务合影

马超：从第一台到第七台，道路机械我只认徐工!

相信徐工品牌 选择信赖

初见马超，给人的第一印象就是朴实、善良。成熟稳重的外表下衬托的则是钢铁般的意志和责任重于山的信念。据马超本人介绍，在接触徐工道路机械之前对道路机械行业一无所知。但是徐工品牌的影响力早已让他心动已久。

待改建的乡村道路

经过与徐工道路销售经理的深度沟通，马超在2017年2月份徐工道路展销会(合肥站)上一次性订购7台徐工道路机械，其中包括冷再生机、压路机、摊铺机等。受国家宏观政策影响，合肥地区销量异常火热。“在合肥地区，徐工道路设备市场占有率很高，部分设备都出现了脱销状态。”马超谈到。这一切都足以表明徐工道路机械产品品质、服务质量深得用户信赖!

近年来，在国家政策的引领下，城乡道路改建工程得到当地政府的大力支持，大批量道路设备开始涌入安徽，那时候各种道路改建工程都需要压路机、摊铺机、平地机等设备。马超凭借明锐的市场洞察力抓住了此机会，开始着手购买成套道路设备。这一买就是7台，并且清一色徐工道路机械。凭借家族多年积累下的人脉，马超在短时间内便接到了很多工程，快速增加的收入也让马超倍感欣慰，逐渐走上致富的道路。

谈及徐工道路机械，马超坦言：“徐工道路机子很好用，无论多么恶劣的工况环境都能够轻松应对，工作效率还比较高，操作手普遍反映机子开着很顺手、很舒服。”

徐工XLZ2103冷再生机

通过现场施工图片可以清楚看到，即便是农村道路，地质条件依然复杂：有大的石块、建筑垃圾甚至是钢筋金属物品等，恶劣的施工条件给徐工XLZ2103的施工提出了相当大的挑战，但徐工冷再生依旧可以出色的完成任务。

然而，令马超满意的不止是徐工道路机械的产品性能，还有其无可挑剔的“全身心”售后服务。通过与马超交流得知，在采购徐工道路机械之前对道路机械并不了解，徐工道路售后服务人员专门派徐工售后服务为其进行操作驾驶培训，直到完全掌握驾驶技术、了解设备操作，徐工道路售后服务人员才离去。除此之外，马超特别强调：“设备在使用过程中遇到问题，只要一个电话，徐工道路服务人员都能第一时间赶到帮我解决问题，为我们施工提供了有效保障。”此时，徐工道路服务人员也正在细心为马超的摊铺机进行全面点检，以保障设备在施工过程中不会出现问题。

徐工售后服务工程是正在给设备进行点检

贴心贴身 树立行业服务标杆

众所周知，设备在使用过程中配件磨损属于正常现象。然而，市场上配件种类泛滥，如何采购 到正品配件却成为了一大难题。鉴于此，马超告诉记者：“我们一般采购备件都是从徐工路之家平台进行采购，这样能够从渠道上保证采购到的备件是正品。并且相当方便，只需要输入备件型号下单就可以啦，大大节省了采购时间。”

徐工道路华东区域服务备件中心主任刘学亮与现场负责人合影

安徽超飞建筑工程服务有限公司总经理马淼点赞徐工道路机械

这样耐用、好用、服务有保障，性价比高的设备，的确让人没有理由拒绝。马超表示：“今后，有徐工道路机械的鼎力相助，将会为我们公司创造更多的利润;这样的360度全身心服务，让我们用起来更加放心”

看了徐工铁粉马超马总的故事，想必您对我们徐工品牌又多了一个赞!伴随着马总的故事我们徐工道路华东站夏季送清凉活动也已经完美收官，现在的您在祖国的哪个区域呢?是不是也已经参与到我们的送清凉活动中来了呢?更多精彩，更多靓照，请和小编期待下一站的故事报道!