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夯实服务品牌 久保田全面推进服务技能竞赛活动

近日,以“规范服务流程、缔造专业团队、夯实服务品牌”为主题的久保田传统赛事“第八届久保田农机服务技能竞赛”在苏州久保田成功举办,竞赛由久保田农业机械(苏州)有限公司(以下简称苏州久保田)主办,江苏省农机化服务站协办。

农业部农机行业职业技能鉴定指导站、江苏省农业机械管理局、苏州市农机推广站等农机管理部门的领导,南京农业大学、常州机电职业技术学院、江苏农林职业技术学院等合作院校,久保田全国一级经销商总经理,日本久保田总部代表等约150人参加了竞赛开幕式。

本届竞赛于2016年4月发布竞赛大纲后,众多经销商积极报名并全力准备,2016年8月,预赛在苏州、武汉、成都、广州四个培训中心同时实施,共有65家经销商选手参加了预赛。通过预赛理论、实践的激励比拼,最终确定了20名选手分别晋级服务项目、讲师项目、纯品屋项目的决赛环节,来到了决赛赛场。经过紧张激烈的角逐,各个赛事的优胜选手脱颖而出,黑龙江省农业机械有限责任公司的黄波取得服务竞赛一等奖,南京苏欣凯田农机有限公司的刘杰取得了讲师竞赛的一等奖,泰州苏盛农机有限公司宿迁店的张怀南取得了纯品屋竞赛的一等奖。结合竞赛活动,现场还实施了部品展示、服务管理培训、服务改善会议等活动,旨在提升久保田及经销商的综合服务管理能力。

据介绍,苏州久保田一直秉承“预防为主、培训优先”的人才培养方针,重视企业自身和经销商服务人员职业技能的培养。今后,苏州久保田将继续联合各地行政、各经销商,通过技能培训、技能认证、技能竞赛等多种方式,不断提升久保田整体网络的服务技能水平,为使每一位用户“安心”使用久保田产品而不懈努力。

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