2016年农机行业热搜词——潍柴国三发动机

如果说2016年中国农业机械的热搜词是国三排放升级和电控技术的话，那么今年国三排放升级的热搜词将属于潍柴。

有口皆碑闪耀全场

70年创新发展、智驱动再次升级、成熟的共轨技术、稳定的产品性能、农机动力销量较去年翻了3倍以上、全面配套大中拖、玉米收、小麦收和青贮饲料收等产品、与五征、科乐收金亿等形成战略合作关系、专业农民用户对潍柴产品的交口称赞……一系列高光亮眼的成绩单让潍柴成为2016年中国农机行业最受关注的品牌之一。因此，今年到武汉农机展潍柴展位上的参展观众络绎不绝。

武汉农机展潍柴展位蕴含70周年寓意

潍柴逢企业创新发展70周年之际，携农机动力智慧平台七大系列产品和林德液压行走驱动液控方案参加本次农机展，无论从展位设计和搭建的美观度、参展人员的素质性、到提出的概念性解决方案以及提供的一站式售后服务支持等，不可否认，潍柴已成为中国乃至世界农业装备的顶级发动机供应商。

潍柴农业装备动力平台七大系列产品

笔者注意到，武汉国际农机展会上各主机厂展示的国三新品配套动力70%以上属于潍柴，与主机厂代表谈及为何选择潍柴发动机作为配套动力时，回答虽不尽相同，但大抵意思相近——潍柴国三产品性价比高、性能稳定、动力强劲、用户返修率低，可以提升主机厂产品的满意度和降低维修成本。

2016年农机行业热搜词——潍柴国三发动机

在技术引领方面，今年2月3日，潍柴入围第三批企业国家重点实验室，也是内燃机行业唯一入围的企业，潍柴内燃机可靠性重点实验室可满足内燃机整机可靠性、关键零部件可靠性、可靠性预测与评估等研究需求，是目前国内同行业功能最全、能力最强的实验室。代表了中国内燃机可靠性研发制造最高水平的潍柴内燃机可靠性重点实验室，成功入选国家重点实验室。实验室试验能力覆盖内燃机整机可靠性研究、关键零部件可靠性研究、可靠性预测与评估技术研究，实验设备整体水平达到国际先进、国内领先。

在后市场服务方面，秋收服务期间，潍柴要求以用户反馈需求为售后服务工作重点，遇到发动机故障，以先恢复生产为主要目的，严格遵循“先处理后分析”的原则解决问题，尽快排除设备故障，以最快的速度恢复农机设备的正常运转。为以最快的速度响应服务需求，潍柴要求服务站在接到故障报修后，2小时内到达服务现场，实现小修故障6小时内解决、中修故障12小时内解决、重大故障24小时内解决,并派专人跟踪服务全过程，将维修与服务提升至新的高度。除此之外，在秋收期间，潍柴还将每天派出“潍柴服务车队”进行市场巡视，通过实地走访农机客户，了解客户的使用情况及服务站服务情况，监督服务过程以提升服务效果。

“潍柴服务新干线”是潍柴为用户打造的一体式专业服务，它由遍布全国的服务网络、专业完善的服务体系组成，全力以“说到、做到、更周到”的服务让客户满意放心。“潍柴动力服务新干线”还包括国内31个维修服务中心，4500家特约维修服务站，服务网点遍布各地，服务半径小于50公里。潍柴客服中心、驻外中心及服务站实行全天候、全方位、24小时服务,客户只要拨通全国免费服务热线400-618-3066，潍柴将会提供后续的一切服务工作。据悉，潍柴每年都会针对服务站的服务人员进行维修知识培训，以进一步加强服务人员对产品的了解，及时掌握更新产品的售后服务能力。

“发动机三包期一年，基础零部件保两年;农机用发动机首保免费，服务站上门保养”，潍柴不仅承担工时费、里程费、机油滤芯、机油费，还在第二年再次上门免费进行检测，对隐患问题进行及时改进和升级。

不忘初心继续前进

潍柴将以“绿色动力国际潍柴”为使命，不忘初心、继续前进，努力成为以整车整机为龙头，以动力系统为核心，全球领先、拥有核心技术、可持续发展的国际化工业装备企业集团。(本文来自潍柴)