雷沃工程机械助力青藏高原高速公路建设

战斗在青藏高原的服务人员，面临的困难可想而知，他们没有因为路途遥远、坑深坡陡、山地气候、温差大而降低服务标准，多年如一日，在日常服务中，他们更是人人奋勇，各个争先，将雷沃工程机械的关爱和温暖传达到每一个角落。

2015年中交三公局大客户青海循化高速公路隧道项目部采购雷沃装载机7台、挖掘机2台用于该项目隧道建设，该项目全长40.38km，90%为隧道工程，黄河两岸施工，分为6个工区同时作业。因工期较短，对使用设备性能要求较高，服务及时性要求较为严格，雷沃工程机械派专人负责该项目服务、配件协调及车辆巡检工作，提高服务及时性，2015年3月份中交三公局采购雷沃设备全部交付使用。

正在高原施工的雷沃工程机械

为保障用户施工进度，赢得用户满意，雷沃工程机械采用了驻点式服务，每天至少安排一名服务人员进行设备跟踪检修，保证设备正常运行。在设备维修保养完毕后，维修服务人员要对车辆进行全面检查，并形成维修保养记录单，提醒客户进行维修保养。通过检查将问题消除在萌芽当中，提前预防，降低大故障发生频次。同时雷沃工程机械服务人员对司机进行了设备操作、日常维护等常识性问题的培训，通过培训交流降低因操作或日常维护造成的故障。

良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是保持客户满意度和忠诚度的有效措施，是优质产品和品牌企业的标志，唯有优质的服务才能建立良好的口碑，雷沃工程机械将继续不遗余力的为用户做好售后服务工作。