小挖行业产品同质化 提高服务质量成厂家主要竞争手段
第一工程机械网 2016-06-17 18:32:09
在当今的挖掘机械行业,国产挖掘机质量与进口、合资品牌的差距越来越小,也就越来越多的人更加看重产品的售后服务,要提高产品竞争优势,单靠高质的产品已经行不通了,更多的是服务。日益火热的小型挖掘机行业,全国各地施工现场都能看到它们的身影,作为工程机械,大都面临的恶略工况,劳动强度大、工作时间长,一些零部件的磨损程度也不尽相同,日后的保养问题、配件问题都需要厂家提供售后服务来完成,可见,良好的售后服务是保证客户利益的根本。
小挖行业产品同质化 提高服务质量成厂家主要竞争手段
国产小型挖掘机市场需求量逐渐上升,一些厂家为了提高竞争优势,把全部精力都着手于压缩成本、降低价格上,忽视了售后服务质量,以至于厂家用户越来越多,售后服务力量相对而言日益衰弱,用户的问题不能及时处理甚至长时间搁浅不予处理。如此这般,企业怎能长久,产品口碑越来越差,就算价格再低也会失去竞争优势。宝鼎厂家认为,偶尔的质量问题并不足以否定整个品牌的实力,一个品牌是否有实力?关键在于这个企业是否有健全的售后体系,能否在第一时间提供优质的售后服务。
小挖行业产品同质化 提高服务质量成厂家主要竞争手段
高质的产品是企业长久发展的主题,优质的服务才是企业品牌形象升华的关键所在。宝鼎小型挖掘机厂家,专业做挖掘机已近30余年了,产品质量多年来已经经历了种种工况的考验,已被广大用户所认可。其售后网络已经布边全国,只要有宝鼎挖掘机的地方,只需您一个电话,我们总能在第一时间为您提供优质的服务。是金子总会发光的,我们不做广告,我们做的是高质的产品和优质的服务!
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