服务创造价值玉柴重工感恩之旅•关爱2016再次起航-第一工程机械网

【第一工程机械网独家报道】2015年6月1日，由广西玉柴重工有限公司（以下简称玉柴重工）举办的“感恩之旅——关爱2016”服务月活动暨电商平台上线仪式在广西玉林玉柴重工本部隆重举行。

“感恩之旅——关爱2016”服务活动启动仪式现场

“感恩之旅——关爱2016”服务月启动仪式现场

广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳先生、广西玉柴重工有限公司总经理梁晓东先生、广西玉柴重工有限公司副总经理陈旭南先生、玉柴重工（天津）有限公司总经理蓝红健先生以及玉柴重工经销商代表、员工代表和行业媒体记者代表等120余人共同见证了这一重要时刻。

“感恩之旅——关爱2016”服务活动启动仪式现场

据了解，玉柴重工本部作为服务月启动仪式的主会场，与国内40多家经销商同步在全国各地同时举行启动仪式。服务月期间，玉柴重工分别派出精干队伍，汇同全国40多家经销商以及海外经销商，形成九条路线（八个国内一个国外）对各地的玉柴重工挖掘机用户进行走访，深入全国30多个省份开展“玉柴重工感恩之旅-关爱2016”服务月活动。免费帮客户做设备点检、充冷媒，宣传公司-9产品，并赠送精美的服务月礼品。同时，为回馈广大客户的关爱，还推出服务月期间购买配件优惠活动。

玉柴重工销售部经理蓝红健先生主持仪式

玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健先生主持仪式#d1cm#page#

专注服务创造价值

作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商，玉柴重工始终坚持以客户为导向，以向全球用户提供一流的产品和服务为使命。27年来，玉柴重工从单纯的“生产制造”企业逐步成长为具备行业感召力的“品牌经营”企业，在多年的服务实践中，玉柴重工“感恩之旅”关爱活动已成为独具行业特色的服务名片。

玉柴重工董事长李汉阳先生在启动仪式致辞

玉柴重工董事长李汉阳先生在启动仪式中动情的说：“玉柴重工成立至今已有27年，我们成规模的客户集中走访活动也已经持续了15年。27年来，工程机械行业历经起起伏伏，但玉柴重工对用户的关爱从未改变，这是我们的执着。通过这样的集中走访，我们希望能够为用户切切实实的解决问题、为用户带去方便、送去温暖；同时，我们更希望通过此举来唤醒业界良心，让行业内没有欺骗、没有忽悠，只有真诚；没有坑害，没有算计，只有关爱。今后，玉柴重工还是一如既往的专注于挖掘机，同时还将执着的为用户创造价值。”#d1cm#page#

互联网+时代玉柴重工开启电商平台新模式

值得一提的是，玉柴重工电商平台也在这一天隆重上线。玉柴重工总经理梁晓东在介绍玉柴重工电商平台时讲道，玉柴重工电商平台是基于互联网+时代的发展与行业形势的快速变化，玉柴重工为顺应行业的发展，在互联网时代将服务模式快速转型升级，按照服务+互联网的商业模式，构建整个产品销售和服务生态链的电商平台。另外，梁晓东强调：“玉柴重工电商平台是结合互联网技术，基于微信应用，以服务营销为核心，以‘专注.服务创造价值’服务品牌为目标，实现服务业务B2C化，实现客户、经销商、工厂互动服务的电商平台。”

玉柴重工总经理梁晓东先生致辞

玉柴重工电商平台分为配件商城、整机商城、二手机商城、属具订制、服务报修、在线咨询、技术指导等功能模块，按照服务+互联网的商业模式，将重新构建整个产品销售和服务的生态链，实现服务业务B2C化，加强客户、经销商、工厂互动服务，最终为用户带来更轻松、更快捷、更贴心的服务。

耐用之星寻找最美用户

活动仪式中，玉柴重工副总经理陈旭南表示，2016年玉柴重工将持续打造服务能力，做为品牌的核心竞争力，以持续追求客户满意为标准，多元化、多渠道、多方式利用一切可以利用的资源，尤其是社会资源，全面提升服务能力和水平。今年，玉柴重工将会在全国范围内引入社会化服务站、特聘服务工程师，填补经销商服务力量的空白区域，为客户提供快速、便捷的服务，公司的渠道运营能力得到较大提升。

玉柴重工副总经理陈旭南先生致辞

值此举办服务月活动十五周年之际，为感谢一路陪伴玉柴重工共同发展的用户，玉柴重工特别举行以“持续关爱十五载，寻找耐用之星”主题活动。活动将在2016年6月15日正式开启于2016年9月15日结束。

对于该活动，玉柴重工副总经理陈旭南介绍到：“本次活动玉柴重工将携手全国各地经销商/服务站等合作伙伴，共同寻找玉柴重工使用年限长，机器状态好的设备。此次活动面向购买玉柴重工全系列机型5年以上设备，分为线上和线下两种报名方式。分三个阶段：6月15日至7月15日为资料收集，7月15日至8月15日为全国海选，8月15日至9月15日为最终决赛并网上公布名次。”

领导准备授旗