三一泵送营销服务春节培训课程之代理商服务转型
三一重工 2016-01-29 10:30:39
2016年1月26日,湖南的气温稍有回暖,泵送事业部春节培训开始了第二天的课程。伴随着泵送营销公司总经理周万春先生亲临授课,泵送事业部第一批春节培训也进入了高潮。
课上,周万春先生就目前服务体系存在的问题同学员进行了深入的探讨,指出在互联网时代,服务满意度不再是像过去那般凭借电话回访得到的简单数值,我们的服务策略要转型,要从思维上开始转变,重新定义团队,重新定义组织,重新定义公司。要让客户成为粉丝,客户的忠诚度才是真正的服务满意度。
2016年泵送营销服务春节培训课程之《代理商服务转型》——周万春先生
周万春先生认为服务体系的转型还得从角色上转变,要同国际接轨,加大配件和大修的后市场开发,让服务变成可以评价投入产出的产品,实现从成本中心向利润中心的转变。
未来,我们要在做好传统制造业的同时,全面向新能源和金融产业进军,形成制造业、新能源、金融业以及工业互联网平台“3+1”的经营模式。大数据时代,要诚信为本,从而实现共赢。
2016年泵送营销服务春节培训课程之《代理商服务转型》
周万春先生说:“这可能是最坏的时代,也可能是最好的时代,但一定是转型、创新的时代”,面对市场的考验、转型的艰难以及互联网的冲击,我们要顺应趋势,坚定信念,砥砺前行。如此,我们定能在全新的时代书写一段属于三一的篇章。
【精彩瞬间】
公共课分会场:品质楼
莫传弘先生课间与学员互动探讨
结构件修复班:焊接实操课程
营销经理消防车班:东七线消防车现场讲解
此次春节培训不仅有精彩纷呈的的公共课分享,还为学员定制了全方位的课程以提升专业技能,更邀请IBM、三角、雪弗龙等企业顾问亲临授课。为增进学员间的情谊,更设置了足球比赛、拔河比赛等丰富的活动。年后还将进行其他批次培训,届时更有公司高层亲临授课。
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