中国重汽销售部济南章丘培训基地正式启用

2月15日上午，在震耳欲聋的鞭炮声中，中国重汽销售部章丘培训基地正式启用。来自各驻外分公司的20多位服务经理和总部有关人员参加了新基地首期交流培训班、参观了新培训基地。

多年来，销售部始终把培训工作视为重中之重，目前已拥有一支近40人的训练有素的培训师队伍。新基地拥有较先进的硬件培训设施，除了电教室外，还包括发动机、车桥、变速器、整车等实习区，可模拟实物操作，全面实现了理论与实践的同步培训。

销售部副总经理魏福平总结了2014年的服务工作，并对2015年做出总体部署、提出具体要求。他指出，2014年销售部进行了一系列改革，职责进一步明确、指标进一步量化、过程监控更加到位、培训工作得到加强，取得了可喜的成绩。2015年，销售部红火开局，尤其是曼技术产品实现热销，截止一月中旬已突破3000台，这给服务工作带来了挑战。服务系统工作人员要严格执行《中国重汽销售部2015年服务系统工作计划》，聚焦曼产品，聚焦五平台产品，将各项创新方案和活动高效落实到位，全面提升服务质量和水平，确保服务工作迈上新台阶，助力销售部实现聚焦整合、快速上量。

为期两天的培训中，销售部用户服务中心徐日升经理详细阐述了《中国重汽销售部2015年服务系统工作计划》的有关内容，相关人员对服务调度方面相关问题、质量索赔相关问题进行了图文对照讲解，此外还进行了HW21712（C）STL变速箱知识、2015年新产品、SCR后处理、CFV天然气发动机以及稽查监控工作等内容的系统培训，为年后各项服务工作的顺利开展奠定了基础。