重汽绵阳专用车公司全面提高售后服务水平
第一工程机械网 2015-02-13 10:01:09
新年伊始,绵专公司本着以市场为中心,用户至上的宗旨,全面提升售后服务质量。“Z(中档)系列”产品免费服务期延长三个月;“G(高端)系列”产品免费服务期延长六个月。
绵阳专用车公司通过设立质量门、定期召开质量例会、施行质量追偿管理制度等一系列有效的质量管控措施,产品一次交检合格率大幅上升,售后服务费同比降低了95%,售后故障率大幅降低。绵专公司基于对自己产品质量的充分自信,特向用户及经销商郑重承诺:“Z系列”产品免费服务期由原六个月延长到九个月;“G系列”产品免费服务期由原六个月延长到十二个月。同时,绵专公司还承诺在出现售后问题2小时内给予反馈,外地的24小时内达到现场处理,因产品工艺、材料质量发生的问题,在保修期内全额免费维修,以高标准的服务体系,维护品牌形象。
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