“深化战略合作” 雷沃挖掘机与代理商共赢未来

近年来，雷沃挖掘机在自己苦练内功、提升自身运营能力的同时，积极与代理商联合组织各种形式的技能培训，代理商的销售能力与管理能力，实现多赢。

苦练内功提技能 携手共赢创未来

今年10月份以来，雷沃挖掘机先后联合代理商组织了服务技能培训、配件内勤培训、大客户业务培训等多次有针对性的培训。通过专项培训提高雷沃挖掘机代理商服务、配件人员的业务能力，提升售后服务满意度与品牌形象。据了解，培训内容分为三大业务：服务业务、配件业务、呼叫业务三大部分。雷沃挖掘机公司客户服务中心主任刘家宁告诉记者，“联合代理商开展业务培训只是雷沃挖掘机深化厂商战略合作中的一项举措，后期我们将继续深化与代理商的合作，实现互利共赢”。

深化合作模式 提升代理商能力

挖掘机市场经过前十年爆发式的发展，在2012年开始回归平稳的发展态势，后市场时代的来临，使企业要想在激烈的竞争中脱颖而出、得长远的发展就必须建立一种“想客户所想，急客户所急”的营销服务和后市场理念。

雷沃挖掘机根据战略规划，不断加强与代理商的合作，尤其在厂商共建挖掘机大修厂方面，先后派出工艺人员、精益制造人员前往试点代理商处进行指导，使代理商形成整机、零部件等各方面的再制造能力。

今后，雷沃挖掘机将继续从资金、技术、人才、文化、资源配置等方面给予代理商全方位的支持；并不断将先进的管理理念输送给代理商，帮助代理商建立起行业领先的营销模式。雷沃挖掘机代理商柳珏在接受记者采访时说，“我们公司已经和雷沃挖掘机合作九年了，期间雷沃挖掘机厂家给予了我们很大的帮助，也使我的公司效益越来越好。”