中联重科海外公司开展东南亚区域服务活动

近日，中联重科海外公司以“四季关怀”为主题的“服务万里行”活动，在东南亚市场最具潜力的重点国家之一——缅甸开启了全新篇章。

此次活动由分公司东南亚服务团队联合缅甸代理商一起举办，整场活动分为两部分：培训授课和经验分享以及实地拜访和现场巡检。培训在仰光进行，共有终端客户22人和代理商服务工程师10人参加。整场培训采用集中授课的方式，针对当地代理商和客户在设备维护、旋挖钻机施工工艺、安全操作、钻杆的维护保养、液压和电气控制原理进行细致讲解。客户也针对现场操作过程中碰到的问题，以及不同地层的施工方法、特殊事故处理与讲师进行了深入探讨。课堂还设置了有奖问答环节来活跃气氛，有效地梳理了课堂上重要的知识点，加深了客户对旋挖钻机知识的了解。

此次培训，东南亚服务团队和代理商密切沟通后做了充分准备，不仅将培训教材翻译成缅文，还聘请了缅文翻译，保证了全程无障碍沟通。分公司东南亚服务团队的口号是“WE CARE MORE THAN YOU CARE(我们比你更加关心你)”，反映出中联在不断提升产品品质和售后服务体验的同时，更关注将专业知识传递给客户，帮助客户提高效益、共同成长。

培训结束后，代理商负责人说，同行业中的这种大规模集中培训在缅甸还是第一次举办，中联重科给了客户一种与众不同的体验。