三一起重机价值服务:精诚服务 赢得信赖

他们以真诚热情、执着忘我的精神,诠释着三一“一切为了客户”的服务理念,捍卫着三一重起中国服务品牌的地位。他们坚守在服务一线,为客户送去最高品质的服务,赢得客户的支持和信赖。

泥里爬,土里滚,满身的柴油味,灼热的太阳烘烤,似乎成了象征售后服务的代名词。然而,更多的时候,体现服务精髓的只是一幕幕黄昏中服务人员略带倦意的背影,也只有它最能触动客户的心。真者,精诚之至。不精不诚,亦不足以动人。

6月的北京已然成了一个火炉。但这并没有阻挡三一服务的步伐。一整天的忙碌,拖着疲惫的身体回到家后,已是黄昏,刚坐下,就接到客户的电话,与客户短暂的沟通了解情况后,我立即准备好配件工具,出发赶往工地,投身战斗之中。此时,室外的温度依旧很高,地面的灼热感让人有点难以承受。

“务必以最快的速度将问题解决,不影响客户机器的施工。”这是我对客户的承诺。来到工地,通过客户的描述以及仔细的检查之后,发现为机械故障,我立马和同事着手进行维修,经过几个小时的艰苦作战,最终圆满完成任务。实现了对客户许下的“不影响客户机器施工”的承诺。而“用心对待每一位顾客,将客户永远放在第一位,才能赢得客户的认可”这不仅是三一人的使命,也是我的人生格言。对于我们如此的服务态度和服务质量,客户不禁对三一的服务精神肃然起敬。

三一起重机服务工程师奋战在一线

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