凯斯落实“客户关爱” 外观增400售后热线标识

为进一步落实2014年凯斯“客户关爱“计划，所有最新出厂的凯斯工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是凯斯继开通售后服务热线后，为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起，用户除了可以通过设备的操作手册，官网，微信等渠道获知凯斯售后服务热线外，直接查看机身上的热线标识，就可以在遇到困难时第一时间找到凯斯，随时随地与凯斯售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措，但是体现了凯斯对“客户大大的关爱”，在细节中见真炽。

PIC 1 – 张贴有凯斯售后热线的CX58C

自凯斯售后热线全面升级到400后，受到用户的普遍好评，曾经拨打凯斯400服务热线的杨先生在电话回访中说，使用400免费服务热线之后，可以非常及时的咨询、解决关于产品的所有问题。从一个简单的电话就可以感受到凯斯工程机械热情、专业的服务水平。

作为工程机械行业的专业伙伴，凯斯对其产品的售后服务也是非常重视的。为了让用户减少停机时间、提高工作效率，凯斯工程机械将进一步优化、推广400售后服务热线。因此未来，将有越来越多的凯斯客户了解、使用400-606-8333售后服务热线。

作为凯斯“客户关爱”计划的一部分，400售后热线的全面推广意义重大。这将成为凯斯工程机械与客户之间沟通的重要桥梁，保证第一时间了解到客户的需求，充分维护客户的利益，有效监督经销商的售后服务。

凯斯工程机械相关负责人表示，凯斯“客户关爱”计划是一个长期的、全国范围的服务体系，未来将落实更多的、更有效地、更贴心的服务措施。