三一泵送增值服务十九冶成都建设公司服务记实-第一工程机械网

6月13日早上8点，成都的上空以前飘着蒙蒙细雨。上周提前跟客户为十九冶成都建设有限公司约好做增值服务的我整装待发了。

半小时左右的车程，就到了客户的工地现场，几位操作手已经在那里等候了。我拿上公司的增值服务活动宣传资料以及一些工具、培训资料先是来到他们的操作手办公室，为他们做泵车保养、维护以及日常故障的一些基础知识。

基础知识培训

基础知识培训完成之后，我与几名操作手来到现场，了解客户设备的近期使用情况以及对我司配件、服务等方面的具体需求及建议，并为设备进行了检测，维护。

现场检查

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工地现场

秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，我们四川三力的服务工程师们一直都在不懈的努力着。不管是冒着严寒身在海拔4000米以上的高原为客户服务还是凌晨两点在工地为客户解难，我们从来都没有后悔选择这份工作和埋怨过。因为我们知道作为一个三一人，特别是作为一个三一的服务工程师，我深深的知道这就是我们的使命。每每听到“三一的服务确实比中联做得好多了，到位多了”之类的话，心里就赶到很满足，这就体现了我们作为一个服务人员给公司带来的价值所在。

这次增值服务活动使客户真正得到了利益，更深入的了解和认可了我们三一的服务，当然，也拉近了三一与客户的关系。我们始终坚信：三一的未来，就是我们的未来。我们一定不负使命，努力将三一的服务做到无以复加的地步！