黑龙江三一“价值服务•始终如一”活动启航

5月20日，哈尔滨下着蒙蒙细雨，但丝毫没有影响到服务将士的开展增值服务的热情。在这次增值服务活动中三一秉承“用偏执的态度，穷尽一切的手段，将三一服务做到无以复加的地步”，凸显市场低迷期黑龙江的三一责任与担当要赢得客户满意，不仅是被动式的解决顾客的问题，更要对顾客需要、期望和态度有充分的了解，把对客户的关怀纳入到自己的工作和生活中，发挥主动性，提供量身定做的服务，真正满足顾客的尊容感和自我价值感，不只要让顾客满意，还要让顾客超乎预期的满意。做增值服务检查就是抱着一切为了客户，给客户创造价值，我们才能收获价值。

活动启动

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5月29日，天气晴好，一支充满活力的队伍。黑龙江蒙东区域工程师团队到来了中国的最北边城市黑河市。当天，在蒙东区域主管李鑫宇先生的指导下，工程师们驱车来到了黑河市兰天绿色建材有限公司，专门为该搅拌站进行了增值回馈活动。

到达搅拌站后，三一服务工程师第一时间联系了客户搅拌站总经理，为其说明了此行的目的后，客户热情的接待了我们！该客户近期再次购买了三一设备。一台泵车，十台搅拌车。三一为了表达感谢，特此全力支持客户施工前的检修，为客户指导保养设备，处理小问题，指导施工工艺等。

三一服务工程师分小组对搅拌站内的三一泵车、搅拌车、搅拌站进行了全方位的增值巡检。对巡检中发现的泵车摆缸进油钢管漏油、臂架异响等问题进行了解决；对搅拌车日常保养进行了宣传与培训；对搅拌站的日常维护注意事项进行了宣贯，并着重对搅拌站粉罐仓顶滤芯进行了检查与维护，杜绝了搅拌站相关的安全隐患。

团队成员对泵车臂架焊缝进行检查，老泵车进行了臂架整改，重新焊接加固。

在此次活动中，三一始终坚持以客户为导向，为客户提供高品质的服务享受。活动也得到了黑河市兰天绿色建材有限公司管理人员的一致肯定！无论当前市场环境如何多变，三一将始终如一的为客户提供高品质的服务。一切为了客户,创造客户价值。