中联工起：履带式起重机新包装助力营销

近日，中联重科工程起重机公司履带式起重机制造分公司经理高一平牵头组建了包括履带吊研究所、工艺所、质量室、交付中心等部门在内的包装运输项目组，设计了新的产品包装方案，保证了履带吊交付质量，方便了国内外客户二次转场，提升了中联重科履带吊的国际品牌影响力。

履带吊产品的包装方式是以方便运输和存储为重点，必须具有以下三大功能：保障产品安全，防止货物在流通渠道中受损；方便储运装卸，提高货物在储运过程中的操作效率；方便交接、点检。同时，科学合理的包装能够缓解和降低储运过程中的冲击、振动、压力等机械因素带来的不良影响，可避免由于雨水、盐雾腐蚀等自然因素造成的损失。

包装运输项目组以满足履带吊交付零损伤、符合国际贸易标准、适应长途海路以及铁路运输为基本要求，采用PDCA（全面质量管理）的工作模式设计完成了具有行业先进水平的履带吊包装设计方案。在项目操作过程中，项目组向一线员工与代理商收集了以往包装运输中的问题、建议等文件材料，以及国内外同行包装运输资料和现场照片。项目组分类分析后制定了问卷调查表，对分公司营运管理部、服务支持部、产品所、调试车间安装队、交付中心等部门开展问卷调查，共收到反馈问卷26份，反馈问题及建议76条。在调查的基础上，项目组编写了履带吊产品《包装运输手册》和《快速操作指南》，规范了主机装卸标准，完善了重心、易碎、吊点、固定点的标识。

实际操作过程中，项目组将项目模块化细分为主机线、臂架线、配重吊钩线、散件线、工艺线、质量线与现场交付线。其中，主机采用部分包装的设计方案，利用透明PE袋包装电气元件、易碎件，去除多余气泡膜包装，防止积水腐蚀主机；臂架采用国际上通用的木方包装，保护臂架腹杆与弦杆，同时采用托盘形式方便套装、储运装卸；配重吊钩采用托盘包装，保护配重吊钩运输中不损坏，并使之适合吊装与叉装，同时在《包装运输手册》中规定了配重吊钩固定所需捆绑力；散件包装设计主要对销轴、短拉板、销进行了改善，将散件按主臂销轴、副臂销轴、主臂拉板、副臂拉板等部套分开放置在大小合适的纸箱内，防止了运输散乱现象。同时配置了零件图号清单，防止客户装配过程找不到零件的现象。

项目组经过6个月的辛苦工作，完成了ZCC550H、ZCC750、ZCC800H、ZCC1100H等产品的包装方案设计， 新方案在2014年美国拉斯维加斯Conexpo展会前中联重科ZCC1100H、QUY260履带吊的运输过程中成功试用，实现了产品零损伤，获得美国代理商的好评。 目前，项目组已对包装新方案细节部分进行完善，正式开始在分公司全面推行。