山推售后深入走访 获莱芜装载机用户好评

莱芜市地处山东省中部，位于泰山东麓，是山东钢铁生产和深加工基地。用户亓老板连续多年使用山推SL50WA装载机，由于使用效果比较理想，后又持续购买山推SL50W装载机，用于钢铁集团下属的钢厂废料装车。走访小组到达工地时，山推“装载机们”正在装车，很繁忙的工作场面。交谈中问及山推装载机工作效率和别的品牌对比怎么样，亓老板对山推产品的工作效率还是很满意的，并说：“车辆使用情况很好，不用检查了。”

亓老板使用的山推SL50WA装载机

现场有一台已经出保修期的SL50WA装载机，走访人员对这台设备进行全面检查，车辆工作正常，但有两处小问题，第一个是变速箱压力表显示异常，另一个问题是后机罩门关闭不严。经过排查，确定变速箱工作正常，变速箱压力表失灵，小组成员当即免费为用户更换压力表；而后机罩门关闭不严，是机罩门锁挡板磨损造成，马上安排服务人员进行修复。检查中还发现变速箱传动油应该更换了，以优惠价为用户提供了两桶传动油。

山推维修人员与用户沟通并解决问题

用户非常感激，没想到车辆出保了厂家还会为他们排除故障，走访小组向用户表示，您买的不仅仅是山推的产品，还有山推超值、超前的服务！为客户创造更大的价值，是山推人不断努力的目标！

维修结束用户表示感激