2013柳工服务神州万里行之服务明星刘兴辉

刘兴辉是新疆工程机械配件供销公司的一名柳工设备维修技工，身为中国共产党，时时刻刻不忘以共产党员的标准来严格的要求自己，做事不声张，工作勤勉。这些年来，他以出色的工作能力和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和用户的交口称赞。由于他出色的工作成绩，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员的荣誉称号。

刘光辉正在进行检修作业

工作中，憨厚、朴实的他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究机械的工作原理、结构特点。功夫不负有心人，经过多次的拆装研究他不仅攻克了一个个故障难题，还总结了很多经验与其他维修师傅们分享。在实际工作中，他善于与用户沟通，并给用户普及一些相关维修知识，不仅为公司节约了成本还无形中给用户节约了很多不必要的开支，用户都很喜欢与他打交道。

在工作中他还主动发挥党员的模范带头作用，以身作则，鼓舞其他员工，并在工作中形成一个客户至上的工作氛围。夏天里，他顶着烈日在荒无人烟的戈壁大漠中挥汗如雨，埋头苦干，为用户争取分分秒秒，冬天里，他不畏严寒，依旧穿梭在风雪之中，为用户排忧解难，雪中送炭。多少次他一个人独自面对维修中的困难没有帮助，他都毫无怨言并一一克服。在售后服务工作中，他用自己的言行向用户诠释了公司的诚信理念，每到一处都得到用户的交口赞誉，为公司赢得了良好的口碑，同时也树立了柳工的品牌形象。

冬斗严寒，夏战酷暑，辗转天山南北，无论是交通不便、贫穷落后的边陲小镇，还是千里无人，寸草不生的戈壁大漠，只要有柳工产品的地方，只要有需要维修服务的地方，就是刘兴辉前行的方向。