山推夏日送清凉申报2013工程机械十大营销事件-第一工程机械网

“2013年度中国工程机械十大营销事件”申报活动于2013年8月正式启动。活动将要评选的是中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展。榜单将于2013年10月12-13日在中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会（DCCCM成立十年庆典）上揭晓。

“2013年度中国工程机械十大营销事件”申报入口

山推股份夏日送清凉——人文关怀展金牌品质千分心意送达工程一线申报2013工程机械十大营销事件

2013年7~8月份，在整个中国工程机械行业仍处在弱复苏之际，各地迎来几十年来最热的夏天，多地先后进入“烧烤”模式，一线工程机械操作手面临高温、酷暑等严峻考验。7月15日，山推以“夏日送清凉”为主题，开启夏季人文关怀浪潮，活动贯穿整个三伏阶段，从济宁开始，多路出击，行程17万公里，覆盖全国，掀起了工程机械行业的营销创新风暴。

此次“夏日送清凉”活动以“走下去、停下来、送清凉、结情谊”为宗旨，采取随机抽取的形式向全国一线工程机械操作手赠送消暑礼包，通过切实服务，系统体现对一线操作手的人文关怀及山推“金牌品质”的品牌内涵，将品牌活动与售后服务有机结合，拉近了山推与客户的距离，夯实了山推成熟、可靠的品牌形象。

高清图：2013十大营销事件申报：山推夏日送清凉

走下去、停下来、送清凉、结情谊

此次活动，山推国内营销事业部及代理公司齐心协力、周密布局，在短时间内冒着酷暑将消暑礼包及贴心关怀送给一线操作手，获得客户及操作手高度认可。

在济宁，山推送清凉团队深入到嘉祥南外环工程等多处工地，将“夏季送清凉”消暑礼包送给在场操作手，并走进宿舍及工地办公室，与操作手一起座谈，就山推产品的使用体验、机型稳定性、对山推售后服务是否满意等进行沟通。

在贵州，山推送清凉团队从贵阳出发，经遵义、金沙、毕节、纳雍、水城、安顺、平坝，最后返回贵阳，总行程2300公里，累计走访客户50余位、走访遵义市垃圾处理中心、桐梓发电厂等工作一线。

在贵州，山推送清凉团队从贵阳出发，经遵义、金沙、毕节、纳雍、水城、安顺、平坝，最后返回贵阳

在浙江，送清凉服务队驱车3个多小时来到了客户工地，冒着大雨进行机械维修，工地上车辆的隆隆声、雨水拍打机器的声音似乎构成了一场完美的音乐会，经过紧急检修，机器恢复正常工作，服务人员提着工具满身湿透，拖曳着疲劳的双腿向客户汇报着维修情况时，客户给他们竖起了大拇指。

在浙江，送清凉服务队驱车3个多小时来到了客户工地，冒着大雨进行机械维修

在陕西，送清凉团队兵分三路，历时十天，对区域内40余重点客户进行了走访慰问，给大家送上消暑大礼包。各小组深入一线市场，倾听广大一线操作手对山推产品的意见和建议，克服了高温酷暑、路途艰辛等困难，每到一处都会为客户的施工设备进行细致巡检，广大操作手和客户对山推这种关怀活动感到很惊喜，同时也很感动，纷纷表示以后会更多的关注和选择山推产品。#d1cm#page#

湖北操作手马鹏飞得知山推组织的夏日送清凉活动后，连连称赞“我开的SD16TL一直很不错，周边的人都说我的设备干活快，效率高，很少出现故障”，当被问到山推服务怎么样，该操作手说“山推服务很好，我的设备很少坏，每次保养前都有人给我打电话说保养时间快到了，询问我们什么时候有时间过来给看看，设备检修一下，服务真的挺不错”，相互认识后湖北山推业务经理给该用户送上了消暑礼包，该用户表示“下次买设备我还向我的老板推荐买山推”。

湖北小分队

在黑龙江，山推老用户七台河建设公司土方队齐队长说：“我公司购买了两台山推推土机虽然已经出保，但你们到来后在这烈日下同样对设备进行检查指导，我感受到你们山推对我们用户的关怀，当初选择山推产品没有选择错误啊，山推质量好，服务也好，后期有需求我们首选山推。”

吉林星财矿业有限公司厂长刘全权表示：“山推装载机的良好燃油经济性和优良的卸载高度和装卸力是其他品牌装载机不能相比的，装载机在矿里一天不停地工作，基本一箱油就够了，本月几乎每天都在下雨，在这样的潮湿环境下，强大的掘起力、优越的卸载高度、整车的稳定性以及工作效率不但没有减弱反而加强了。如果再买装载机，肯定会首选山推牌装载机！”

在一个多月的时间里，山推人深入全国各地一线，走入不同地域的不同施工现场，真真切切与操作手坐在一起，将贴心的关怀送给操作手。活动前期筹备精心有序，启动后迅速在全国铺开，并通过强大的执行力将活动落实到位，充分展现了山推“厚德坚韧，创新奋进”的企业文化。

真正人文关怀展现金牌品质厚度

最新数据显示，上半年工程机械行业销售规模下滑幅度收窄， 1~5月份，工程机械类大部分产品产量继续下降。5月份，铲土运输机械、挖掘机和装载机的产量同比均下降5%以上。

在市场短期前景仍不明朗的情况下，通过积极的营销活动，创造更多营销“触点”，在提升品牌热度的同时，争取更多的销售机会，成为业内各品牌的重要策略。但对于营销活动的类型，包括财力、物力、人力在内的营销资源倾注于营销链哪一环节等，不同品牌有着不同的选择。山推将实实在在的人文关怀，深入送到工程机械的最基层，在工程一线展现品牌魅力，创造营销契机。

此番通过整合化、人性化、精准化的创新型营销方式，增强了客户对山推的认可度及信赖度，有效拉近了客户与山推的距离，同时起到了有效激发市场潜力，提升山推整体品牌形象的效果。

2013年以来，在金牌品质的主题下，山推先后开展“走进山推感受品质”----金牌品质产品大型体验会、工厂旅游、装载机服务关怀月、底盘一年质保等系列促销、走访活动，让客户走进山推，感受品质，有力提升了山推的品牌形象。此次“夏日送清凉”亦是金牌品质主题的再延续，金牌品质不仅体现在管理、研发、质量等领域，人文关怀、贴心服务也是金牌品质内涵的一部分，更是山推品牌厚度的最佳体现。#d1cm#page#

带动当前销量探路“后市场服务”

一线操作手是中国工程机械的最直接使用者，操作手将工程机械的价值体现出来，是产品价值的最直接见证者，因此，操作手也是工程机械购买重要决策参与者之一。此次活动真正使操作手感受到自身受到的尊重，更体现了劳动最美的深刻内涵。目前，活动已展现显著的促销效果，以河南为例，走访刚一结束，就收集到数台设备需求信息，并已成交数台装载机，随着后期继续跟踪走访，会有更多的需求发掘出来，并创造更多销量。

事实上，此次活动不仅对当前的销量提升具有重要意义，更是山推探索“后市场服务”战略的积极一步。据悉，山推股份从去年开始，已与山东大学、清华大学、潍柴动力一起，联合申请了国家 “863 计划”项目“工程机械回收产品逆向物流技术集成与应用研究”。未来，山推将充分利用现有的一些技术手段，包括企业目前的管理平台、研发平台、销售平台、信息平台，把平台的服务项目进行纵向扩展，向后市场延伸。而此次“夏日送清凉”将市场活动与售后服务这两个工程机械营销最重要的环节结合在一起，实际上也是营销“向后”移动的一种尝试。真正的“走下去、停下来”获得了一线操作手及客户的高度肯定，在“结情谊”的同时，更获得了宝贵的一线信息。

“通过一天的送清凉走访，每当离别时看到用户笑脸相送时依依不舍的表情，身上的汗水、身心的疲惫感顿时消散，还会感到十分的欣慰。交流中不少客户提出了一些宝贵建议，同时也得到了竞品客户的一致好评。”武汉一位参与送清凉的山推人如是说。