斗山服务品牌发布会暨中南大区巡检启动

2013年7月30日，斗山工程机械服务品牌发布会暨2013“夏日关爱”中南大区巡检启动仪式，在湖南长沙顺利举行，并取得了圆满成功。

斗山中南大区代理商有4家，分别是：长沙恒信、福建斗山、海南金斗山、广州强兴。此次“夏日关爱”巡检装备台量为142台，中南大区服务资源丰富，前推4年保有设备达4112台，服务力量雄厚，服务网点31处，服务半径为100KM，服务人员96人，服务车辆50辆。

斗山服务品牌发布会暨中南大区巡检启动

斗山工程机械服务品牌发布会暨2013“夏日关爱”中南大区巡检启动仪式由长沙市恒信工程机械有限公司（简称长沙恒信）举办，本次活动在斗山工程机械（中国）有限公司的鼎力支持下取得了圆满成功。

长沙恒信自1999年起代理斗山品牌，是一家历史悠久、实力雄厚的优秀代理商，一直本着“诚信为本、携手繁荣”的企业宗旨为广大斗山客户服务。

董事长王琛先生在活动现场，详细而生动的讲解了“doosanCARE”的建设背景、重要性与要求，并指示公司全体人员都要学习贯彻。王总讲到：“斗山一直‘以客户需求为中心’，提供高品质的产品及优质服务，获得了客户及市场的高度认可，先后九年被评为‘客户满意度第一’品牌。为了持续提升服务，2013年斗山工程机械在中国市场率先推出‘DoosanCARE’服务品牌建设，从而更好、更牢的抓住客户。”

“DoosanCARE的建设，需要我们给客户提供可靠的关爱、智能化的关爱、增值的关爱。”

“以成熟的欧美工程机械市场的运营模式为借鉴，服务在不远的未来，完全会成为这一行业的主要盈利点，取代销售的地位，因而，我们要一直重视服务、建设服务、提升服务，让我们的服务‘以客户为中心’，创新、专业、快速、贴心是我们服务的代名词。”

接下来，长沙恒信工程机械服务部王瑛部长，就本次2013“夏日关爱”中南大区巡检做了具体的要求与指示。王瑛部长：“本次活动是服务品牌发布后斗山中南大区的第一场活动，活动将从7月30日正式开始，到9月18日结束。在整个夏季巡检活动中，我们将出动全公司的人力、物力、财力，支持巡检小组的工作，对客户的设备进行性能检测、空调单元检测及维修、发动机维护保养、客户现场培训等增值服务，并针对客户常用部品进行让利销售活动，如包年业务、客户抽奖。与此同时，斗山工程机械（中国）有限公司将派出特别巡检小组，深入到客户施工现场，解决客户面临的问题。”

斗山服务品牌发布会暨中南大区巡检启动

“在本次活动中，斗山推出了‘综合服务车’进行全国巡回活动，通过使用创新设计的高性能机械综合检测车为客户装备提供智能检测分析、远程诊断与咨询、无尘维修等智能化的关爱活动，斗山是行业内第一家为客户提供全方位故障预防、维护保养的厂家。”

最后的授旗仪式将本次活动推向高潮，王琛董事长亲手将2013“夏日关爱”巡检的大旗交到了巡检小组组长—工程机械服务部胡兵副部长手中。随即，胡兵副部长带着巡检小组的全部组员上车。至此，2013‘夏日关爱’巡检正式起航。