中联工起服务保养华东巡展：山东营销保障中心

【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店举行。山东营销保障中心作为起重机行业在山东区域的首家4S店，吸引了参会用户的广泛关注。

中联重科工程起重机公司山东营销保障中心(公司注册名为山东益方中联工程机械有限公司)成立于2012年年初，企业负责人为刘旷，业务范围包括代理中联重科工程起重机的销售、三包服务、车辆维修、备件四大业务及保险理赔等多项延伸业务。

山东营销保障中心备件仓库

山东营销保障中心维修车间

公司愿景：成为中国工程机械行业营销服务保障的市场领跑者。

公司使命：让客户最具满意感，让员工更加幸福感。

公司人员配备精良，现有员工180余名，人员队伍日益扩大，其中本科学历占到40%以上，三星级服务工程师20余名；公司下辖2个二级保障中心、1个分公司、20多个驻外营销及服务网点和济南、青岛等三大维修中心，三个备件仓库、17个备件供应点，配件库存1000多万元，服务车辆20多台；公司以中联工起总部为依托，认真践行“打造行业服务第一品牌”的承诺，矢志为我们的客户朋友们提供更全面、更快捷、更贴心的服务，保障客户的利益，成为客户成就财富、成就事业的平台。

主营起重机产品

汽车起重机系列

12吨，16吨，20吨，25吨，30吨，35吨，55吨，70吨，80吨，90吨，100吨，110吨，130吨，150吨，160吨，220吨；

全地面起重机系列

180吨，200吨，220吨，260吨，300吨，350吨，400吨，500吨，2000吨；

越野轮胎吊系列

35吨，55吨，75吨，100吨；

履带式起重机系列

55吨，75吨，80吨，130吨，180吨，500吨，550吨，650吨，800吨，1250吨，3200吨；

强夯机系列

ZTM300，ZTM500。

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山东营销保障中心设备调试场地

主营业务介绍

1. 主营销售业务介绍

主机型号主要分为汽车起重机、全路面汽车起重机、履带式起重机、越野轮胎吊、强夯机五大类；

2. 服务简介

一个理念，诚信服务，追求卓越；

一个宗旨，以客户为本，创造与提升客户价值；

一个目标，打造精品服务，持续追求客户满意；

一个策略，客户导向，流程优化，创新增值，不断完善服务体系建设，优化服务信息平台，提高服务效率，为客户提供标准化、专业化、多元化、差异化的一站式的整体服务；

四项承诺 全天候、全过程、全方位、全身心；

五项准则 诚信、主动、高效、专业、精细；

六项标准 着重标准、仪容标准、用于标准、工具标准、流程标准；

服务内容

为客户提供售前、售中、售后服务，满足客户的维修、保养、配件供应、人员培训及技术咨询的服务需求；

服务网点

在全省17个地级市设有服务网点，23台服务车辆以及长期驻外坚守岗位的专业高级服务工程师，全天候为客户提供强大的技术支持；

3. 车辆维修

山东益方中联工程机械有限公司修理厂是中联重科股份有限公司在山东地区唯一指定维修中心；

修理车间和调式场地面积达7000多平方米，硬件设施齐全，各种专业设备40余套，能满足各种工程机械设备的日常维护保养和事故施救维修工作；

维修技术实力雄厚，其中高级维修工程师16人，维修工程师50余人；

山东益方中联工程机械有限公司修理厂秉承着一切以客户需求为基本需求，以质量第一的原则，不断打造行业服务第一品牌；

4. 备件网点

纯正备件：原厂装机件，与客户购买的整车上所有备件来源及品质均一致；

备件网点：备件总部设在修理厂院内，同事还在全省17个地区设立了备件销售网点，为客户提供纯正的中联备件，解决客户购买中联纯正备件的难题；

专用油品：中联重科与中石化公司“量身定制”的专用油具备专属质量和品质保证；

防伪功能：刮开条形码上的图层，拨打客服电话，输入涂层下面的内容，即可查询真伪；

5. 保险理赔

中联保险6大优势

投保最低价：保证山东省价格最优惠

维修最放心：严格的质量保证体系让您最放心

配件最安全：中联重科保证原厂配件

服务最周到：全程服务，理赔无忧

理赔最省心：免费代跑手续，代客户回款

差价最贴心：保证理赔回款无差价

一站式保险服务理赔无忧

1承保2救援3定损4维修5核价6理赔7理算8回款

全国24小时服务热线：400-800-1680

维修热线：18963091998

备件销售电话：0531-88995950

销售电话：0531-67605367

投保热线：0531-67605390

地址：山东省济南市历城区董家镇曹家民营工业园3号