三一泵送服务工程师:蓝海中的那一抹红
第一工程机械网 2013-05-10 08:13:02
万丈高楼平地起,那一片片绚丽楼景点缀着我们的美丽家园,那是一片蓝海,是他们的身躯支撑起城市的天空,是他们的双手垒起了城市的高楼,是他们用汗水和荣耀灌溉着城市的芽根。有这样一群普通的小伙扮演着一个不起眼的角色,秉着“想客户之所想,急客户之所急,需客户之所需”,总是穿梭在城市的某个角落,默默地挥洒着他们的汗水,他们便是三一泵送的服务工程师——蓝海中的那一抹红。
阳工果断钻入主机内,使用风炮清理混凝土
有这样一个人,时刻影响着三一泵送的服务工程师们,他是榜样,客户的“定心丸”。他就是阳工,江西大豫丰的一名普通服务工程师,忠厚老实的相貌给人留下深刻印象。二零一一年的八月,正是酷暑难耐的时计,室外温度达40℃,那一幕令人永远无法忘怀。
那天,由于操作手操作失误导致搅拌站主机出现闷机现象,主机下料门无法打开,当时作为负责该客户的责任工程师,接到总部的派工电话后,阳工主动要求前往。抵达客户现场,检查发现主机下料门已完全卡死,紧急方案也无济于事,费了九牛二虎之力,两个多小时的奋战终于打开了主机门,这时酷热的高温让预拌混凝土早已结成了块,无法自动流下,汗水浸湿了外衣,米径大的风扇也难驱酷暑燥热。
这时,为了避免更大的损失,尽快清除主机内已干涸的混凝土,阳工果断钻入主机内,使用风炮清理混凝土,当时主机内的温度更是达50多摄氏度,汗水不停地往下淌,为了不影响工作进程,阳工果断脱掉了早已湿透衣服,累了就靠着搅臂休息一会,奋战了四个小时终于圆满完成了任务。这样的他感染了客户,这一事迹在客户和公司逐渐传扬开来,令客户、同事深受感动。
服务工程师只是蓝海中的一条船,却能运载千万的需求,在这段拼搏的路上,客户需要他们,企业需要他们,服务工程师们更加应该演绎好这段壮丽的服务旅程。
关键词
买卖新机、二手机
行业展会
学习交流
设备最低价
行业前沿信息
挖掘机
养车维护
扫码加群
同行好友等你交流
三一大宽度20米摊铺机SAP200C-10:高平整、无离析、强动力、省操作!
三一路机
26分钟前
【专栏】工程机械行业思考:理解人性,顺势而为(四)
第一工程机械网特邀作者
1小时前
“向智卷”,电动工程机械将开启2.0时代?
第一工程机械网
1小时前
攀新峰·启新程:三一第60万台挖掘机荣耀下线
第一工程机械网
12-21
奥特科技受邀在2024第十一届全国企业润滑管理高峰论坛作主题报告
奥特集中润滑
12-20
三一新能源自卸车助力云南交投启运华新水泥清洁运输项目
三一工程车辆
12-20
三一SY155ME船挖:这才是水上作业的正确打开方式!
三一众力
12-20
专属定制,高效灵活:选择三一SY55U小型挖掘机的十个理由
三一官方互动平台
12-20
听诉求 强服务!太重集团董事长韩珍堂拜访工程机械用户
太重集团
12-20
北京经济技术开发区管委会生态环境建设局副局长赵荦荦一行到访协会
中国工程机械工业协会
12-20
嚯!力大!速度快!三一400吨矿用正铲液压挖掘机下线
三一重机
12-20
周农在湖南三一工业职业技术学院调研
湖南省总工会融媒体中心
12-20
期待你的精彩评论