三一泵送服务故事：“神医”谢向阳的江湖豪情

谢向阳是泵送事业部的首席服务工程师，1998年加入三一就扎根于技术支持一线，15年耕耘历练，他在液压、混凝土及施工方面积累了非常丰富的实战经验。工程机械行业维修中有机、电、液、柴四大核心技术，三一早期服务队伍中，有四人分别成为四大秘籍的核心元老，谢向阳便是液压方面的专家，被客户亲切誉为三一“神医”。

十年一剑 霜刃略试

谢向阳的“神医”之称源于2004年秋天的一次巡检。当时，谢向阳前往武汉一重点客户处开展设备巡检。

检查之初，客户一脸的不解，设备虽说用了好多年了，但是目前工作状态良好，为什么三一还派技术工程师对设备巡检呢?起初，他认为这是三一服务工程师在装模作样故意显摆。直到检查结束后，他们收到谢向阳提交的设备巡检报告，才心悦诚服。原来，在对设备进行全面细致的检查后，谢向阳发现了泵车搅拌密封漏油、S管内部磨穿了口子等问题，他建议设备尽快停工，并进行维护。

看着这位“望闻问切，号脉神准”的三一服务工程师，操作手们都纷纷围拢过来讨教。谢向阳趁机对他们现场培训。听着他精辟的讲解，大家不停地感慨：“简直遇到了‘神医’。”

在多年的服务生涯中，谢向阳积累了“听声音、摸温度、看运行、量数据”的故障诊断法，使抢修效率提高了10倍，抢修成功率达100%。

高手出招 一剑封喉

15年的风雨历练，15年星夜兼程，谢向阳在这个“江湖”里留下了赫赫战功。

贵阳引水隧道工程中，施工方要求混凝土垂直向下泵送42米并水平泵送800米，这在当时尚属国内首例。谢向阳顶住压力成功制定了全套泵送方案并顺利完工，成为国内第一个解决垂直向下泵送超过40米的典范;在世界跨度最大的钢管砼桥——巫山长江大桥的泵送中，谢向阳根据砼在钢管中的运行模式，量身定制全套泵送方案，创造了钢管砼跨度、连续泵送时间、泵送方量三项世界第一的纪录……

此外，谢向阳开创了矿渣混凝土泵送先河、在青岛海湾大桥施工中创下了海工混凝土超远距离泵送纪录，在北京银泰中心、东海大桥工程、阿联酋巡检、俄罗斯隧道最长距离泵送等施工中，谢向阳均立下了汗马功劳。

“行医”天下 桃李满园

365天中有200天谢向阳都日夜奔波在全球各大施工工地，地球怕是也跑了小半圈了，长年全方位、全天候身处施工第一线，谢向阳掌握了大量设备的工况数据和施工细节，每年从一线反馈的数据成为三一研究院提升产品性能的鲜活资料和实际依据。

谢向阳每年都要完成300多课时的授课，三一的服务工程师和技术骨干大部分都听过其授课;他总结多年经验编制的各种案例教材也成为服务工程师学习提升的独门秘籍。

辛勤耕耘15载，谢向阳成为2012年度“三一人物”，他告诉记者，虽然从业多年，大大小小的荣誉也很多，但是在他心里“三一人物”是分量最重的，因为这是对他十多年工作的最高认可。