在产品设计领域，概念产品设计被理解为内容最丰富、最深刻、最前卫、最能代表世界科技发展和设计水平的产品。概念产品的展示，是世界各大公司借以展示其科技实力和设计理念的最重要的方式。
目前，在我国工程机械行业产品开发过程中， 鲜有面向未来的、基于终端用户需求的设计案例。利兰兰利工作室从市场与用户反馈的信息中，结合未来社会经济发展趋势，设计了一款名为Smart的小型城市汽车起重机产品。
结合Smart汽车起重机探讨工程机械设计策略
概念设计是由分析用户需求到生成概念产品的一系列有序的、可组织的、有目标的设计活动，表现为一个由粗到精、由模糊到清晰、由具体到抽象再到具体的不断进化的过程，通过设计概念将设计者繁复的感性和瞬间思维上升到统一的理性思维从而完成整个设计。
在产品设计领域，概念产品设计被理解为内容最丰富、最深刻、最前卫、最能代表世界科技发展和设计水平的产品。概念产品的展示，是世界各大公司借以展示其科技实力和设计理念的最重要的方式。
目前，在我国工程机械产品开发过程中，鲜有面向未来的、基于终端用户需求的设计案例。相比之下，沃尔沃建筑设备与斗山等外资企业在整合了工业设计与技术人才的基础上，在概念产品设计研究方面做了诸多工作。如在bauma China 2012上展出的沃尔沃“SfinX概念挖掘机”和“Gryphin轮式装载机”，斗山推出的CX、CL概念产品等。这些概念设计所体现的环保、人性化、工作效率等理念，值得我们去思考和实践。
随着城市化浪潮的逐步深入，中国正迈入大都市圈时代。2011年，我国城镇化程度已经突破50%；到2020年，中国的城镇化水平预计将达到60%。毫无疑问，这将成为工程机械行业未来增长的基础。以珠江三角洲为例，都市、城乡，以及遍布整个三角洲的制造产业区已经融为一体，但由于缺乏规划，未来将会进入一个较长的旧城改造建设阶段。因此，起重服务业将面临一个环境更复杂、需求更多样化的市场。而以汽车起重机为代表的国内起重机械市场，低端产品产能过剩，中高端产品欠缺，产品同质化严重。基于此，利兰兰利工作室拟定了汽车起重机概念设计课题，从市场与用户反馈的信息中，结合未来社会经济发展趋势，设计了一款名为Smart的小型城市汽车起重机产品。
从市场调研中孵生出的设计策略
市场调研包括施工环境调研与用户调研两部分。施工环境包括工厂环境、狭窄的工地、城市街道以及其他户外复杂施工环境等。用户调研包括工厂用户、租赁商以及私人用户。团队走访了大连、深圳两地约十余家企业及施工现场，与数十名吊装工人及驾驶员进行交流，并详细考察了吊装工作环境与施工流程、方法。在大连造船厂的调研过程中，重点了解了产品在人机工程设计方面存在的问题，例如驾驶室在人机工程设计方面存在缺陷，驾驶员在进行吊装作业过程中，由于驾驶室座椅及操纵杆设计不合理，容易疲劳，以至于长期劳作对身体产生不良的隐形疾患。在深圳等地的吊装市场，对私人用户以及施工过程做了大量的访谈。
通过走访可知，用户的期望主要基于5点：即产品的使用价值、更高的工作效率、更低的工作成本、更宽泛的工作范围以及更简单廉价的维修。而工厂环境、拥挤的工地、城市街道的共同特点是施工空间较为局促、狭小，对起重机的机身尺寸及灵活性、精准性有较大要求。在设计策略上可以对起重机的结构进行调整，使其在厂房内外的狭小空间里完成具有高度和重量要求的吊装任务；在城市狭窄的街道、商业中心、写字楼之间的道路上，起重机应能够快速完成作业并具有辨识性和醒目的工作警示。#d1cm#page#
以用户为中心的产品设计理念
概念产品设计流程图
紧凑灵活 Smart汽车起重机适应日趋复杂拥挤的城市环境，如闹市区、小工厂、展馆、厂房等空间。
全轮转向 采用全地面轮胎，具有最佳的通过性和最小的转弯半径。
更大的收纳空间 提供了更大的储物空间，附件齐备，提高了一次出工的效率；同时，车身美观，整洁有序。
大收纳空间：更大的储物空间可备齐附件，提高一次出工效率
3人载客量 随着人力成本以及其他经营成本的日益提高，最佳的人机配合效率是平衡成本与利润的重要手段。Smart汽车起重机在紧凑的车体布局下，保证单车出勤人数，符合本土经营者的需求。
3人载客量：保证单车出勤人数
驾驶室 视野宽广，利用液压折臂机构可以实现在施工过程中更有利的工作视角。同时，折臂驾驶舱提供了更人性化的驾驶体验。
上下车：驾驶舱折臂提供人性化操作体验#d1cm#page#
贴心的情感设计
在Smart设计过程中，团队充分考虑了用户对产品在操作过程中的体验期望。从个人体验中得知，产品会引发强烈的情感反应。这些产品的情感不仅影响着购买决策，而且也影响着购买后拥有该产品和使用时的愉悦感觉。起重机是一件昂贵的产品，特别是对于中小用户，为购买产品可能投入了多年的积蓄，购买之后会对产品寄予极大的希望，产品亦将继承他们对
未来美好生活的憧憬。Smart概念汽车起重机产品设计不但造型美观精致，而且细节设计更加合理贴心，通过细微、人性化的改动，实现更舒适的操作细节，将产品转化为用户的生活伴侣。
全轮转向：最小转弯半径，实现最佳的通过性
Smart汽车起重机在起重机车架上设计了合理的储物空间，可以放置枕木以及辅助绳索。采用激光装置查找起吊物的重心位置，起重机采用磁场变换器或激光达到高精度定位，近场感应系统可避免起重机之间的互相碰撞。设备还装有微机自诊断监控系统，该系统能提供大部分常规维护检查内容，如钢丝绳状况、减速器油温油位、车轮轴承温度、起重机载荷、应力和振动情况、制动器摩擦衬片的寿命及温度状况等。
宽广视野：利用驾驶舱折臂可实现更有利的工作视角
未来理念
通过本次概念设计的调研以及设计流程的体验，从品牌、品质、设计与售后等方面来看，未来起重机行业产品发展趋势将体现在以下几个方面。
品牌 品牌是一家企业的无形资产，是消费者心中形成的关于其载体的印象，树立良好的品牌形象，是打开市场的前提。
品质 品质是一款产品的基石与支撑，完美的品质能够使产品赢得更多用户的信赖，加强产品在市场上的竞争力。
工业设计 设计是一款产品进步的灵魂，设计的好坏直接关系到产品是否符合用户的心理需求，优秀的设计掌控着购买者的购买欲望，更加直接地影响着产品的销量。售后 在同类产品的质量和性能相似的情况下，消费者更加重视产品的售后服务。因此，完善的售后服务，已成为现代和未来企业市场竞争的新焦点。在工程起重机械市场繁荣景象之下，国内企业必须居安思危，只有坚持科学的自主创新，才能在良性的发展轨道上前进。创新概念设计得益于工业设计人员与技术人员的紧密合作，着眼于未来，将为企业的品牌及产品形象带来增效作用。包括工程起重机械在内的国内工程机械生产企业应转变产品研发思路，深度考察市场与用户，面向未来市场需求趋势提前储备产品概念。而未来产品设计趋势研究以及产品概念的储备，也是国外企业的品牌策略之一。
创新概念设计得益于工业设计人员与技术人员的紧密合作，着眼于未来，将为企业的品牌及产品形象带来增效作用。包括工程起重机械在内的国内工程机械生产企业应转变产品研发思路，深度考察市场与用户，面向未来市场需求趋势提前储备产品概念。
链接
利兰兰利工作室由大连理工大学、深圳市嘉兰图设计有限公司以及大连益利亚工程机械有限公司3方共同成立， 以重机领域的产品创新为宗旨，最大限度地整合工业设计与技术资源，为行业提供产品创新设计服务。
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