百年捷成 赢在中国

1895年成立，1897年与巴斯夫公司签订靛蓝类染料的贸易协议并将这种染料在纺织行业中广泛推广。1907年，联合多家公司协力促进中国产品的出口，并在上海和广州设立分公司。1930年赢得奔驰公司在中国的代理权，1955年向香港进口了首辆保时捷轿车。1970年，成为改革开放后第一批获准进行进出口贸易的企业之一。1993年，成立多家海外分公司，在深圳成立第一家合资企业。2004年成立中国公司，建立在中国大陆地区的业务平台。2006年，建立华北最大的自由贸易仓储大楼。2009年，明确企业品牌发展战略，成立四大策略性业务单位：消费品、饮料、工业以及奢侈品，以配合企业未来发展。

约翰迪尔区域主管Jean Michel（左一）、捷成工业清洁技术部门部门经理常城（左二）、约翰迪尔区域销售主管Patrick Thill（右一）共同展示双方合作15年纪念奖牌

简单地罗列年份和数字，远不足以说明这家公司的底蕴和实力。捷成洋行，这家成立超过100年的企业，为我国进出口贸易所做的贡献远不止于此。成立至今，历经百余年的商海磨砺，捷成洋行已经从最初的一家贸易公司，发展成为专注于市场开拓和分销的集团企业，在其从事的行业扎下深厚的根基。其旗下的捷成工业公司，在工程机械行业相关领域更是耕耘多年，其所代理的约翰迪尔发动机也逐渐开始发力中国市场。

“我们丰盛人们的生活，提供选择性优质产品及服务。”

捷成真正的贡献，在于凭借专业的市场知识和对当地市场的深刻理解，为来自世界各地的商业伙伴提供开拓本地市场的有效途径。

捷成工业清洁技术部经理常城先生虽仅加入捷成工业几个月，但他却表现出了对于自己工作的深刻理解和对捷成工业企业文化的高度认同。“捷成工业是一家贸易型集团公司，但是他所做的绝不仅仅是贸易。捷成真正的贡献，在于凭借专业的市场知识和对当地市场的深刻理解，为来自世界各地的商业伙伴提供开拓本地市场的有效途径。捷成提供的不是产品，而是围绕产品整个生命周期的服务，从最初的营销渠道建设，到产品的销售和售后服务。我可以负责任地说，只要是通过捷成售出的设备，无论过多少年，只要设备没有发生不可修复的损坏和老化，通过修理还可以正常工作，那么捷成一定会对这台设备负责到底。”

谈到企业文化的时候，常城先生脸上的笑容显得愈发灿烂，“捷成的核心价值观是承诺、责任、信任、认同、卓越。我当初决定来捷成工业，就是被这样的核心价值观影响下的企业文化所吸引。在捷成工业，承诺非常重要，任何事只要你答应下来，那么不会有任何人再去怀疑你能否完成这件事，大家会开始期待你的结果。也是这样的价值观影响下，捷成工业的工作氛围很轻松，同事之间的关系极为融洽，领导与下属之间也不会存在隔阂。”

15年友谊的见证

对于这次合作，双方的基本思想高度统一：希望建立长期、稳定、忠诚的合作。

“我所在的部门叫做清洁技术部门，而不是传统意义上的发动机营销部门。之所以叫这个名字，是因为我们希望我们为客户提供的产品和服务都能拥有最高的能耗产出比，使用最环保的技术。幸运的是，约翰迪尔的产品设计理念与我们不谋而合。约翰迪尔对于发动机品质的严苛要求和环保技术的执着，促成了捷成与约翰迪尔之间15年的友谊。”虽然未曾亲身经历捷成与约翰迪尔建立合作关系的那一刻，但常城先生说起这段历史，却也是信手拈来。

捷成工业与约翰迪尔的合作始于1997年。“1997年，约翰迪尔希望可以更广泛的开拓中国区业务，然而面对一个并不熟悉的市场，如何进入是一个问题。”约翰迪尔销售经理Jean-Michel先生介绍道，“这时，捷成工业主动找上门来。对于这家公司，约翰迪尔仅仅进行了简单的考察和了解，便可以断定他有帮助约翰迪尔开发中国市场的能力，很快双方就进入了试探性接触阶段。没有想到的是，对于这次合作，双方的基本思想高度统一：希望建立长期、稳定、忠诚的合作，捷成工业希望约翰迪尔的产品能够在保证性能和质量的基础上达到足够的环保标准，而这正是约翰迪尔发动机研发的核心理念之一。双方一拍即合，很快就建立了合作关系。”

常城先生则向记者展示了一块奖牌，“这是2012年年初，约翰迪尔向捷成工业赠送的15年合作纪念。在这15年间，捷成与约翰迪尔一直保持着高度的战略趋同，在这样的基础上，合作双方对于小范围的利益归属问题并未过多关注，甚至曾出现过双方互相让利的情况。拥有这样的信任和理解，我们完全可以期待双方合作的下一个15年。”

赢在中国

对于捷成工业而言，帮助约翰迪尔发动机发力中国市场并不是一件简单的事。

约翰迪尔是标准的外资企业，而捷成工业总部位于香港和上海。对于“赢在中国”，业内普遍有这样一种共识：首先需要好的产品；其次需要好的战略；第三需要好的渠道建设；最后需要的是极高的团队执行力。对于捷成工业而言，帮助约翰迪尔发动机发力中国市场并不是一件简单的事。“好的产品由约翰迪尔提供，对于这一点我们有着充分的信心。其余3点，则需要捷成工业的努力。虽然对于国内市场，捷成工业这个名字稍显陌生，但是捷成工业对于国内市场的了解却一点也不亚于其他企业。早在20世纪初期，捷成工业就发展了许多大陆范围内的贸易业务，西门子、保时捷等品牌能够成功进入中国市场，都归功于捷成的成功操作。”

基于对国内市场的了解，捷成对于与约翰迪尔的合作充满信心。“捷成与约翰迪尔之间已经是15年合作伙伴。在这15年间，双方对于战略思想、发展规划等合作基础的高度统一使得这份友谊越发的稳固而坚定。约翰迪尔是世界顶级农用机械制造商，其工程发动机的技术水平也是毋庸置疑的。捷成方面，我们在国内拥有7家分公司，已经建立起完善的物流系统和两个大的销售基地。我们的下一步工作是将销售网络细化，将着眼于销售网络的终端，针对发动机的产品特点进行针对性改造，以形成完整的销售网络。”

捷成的社会责任

捷成决心通过企业社会责任（CSR）计划，将经济、社会和环境考量纳入组织的战略和运作中。

近几年来，企业社会责任这个话题被越来越多的提出并摆上台面。早在国内企业正式关注企业责任初期，捷成工业就形成了明确的企业责任概念。捷成集团董事会主席捷成汉先生表示：“捷成集团的企业社会责任包括了4个主要工作范畴：环境保护、员工福祉、慈善事业及外部相关利益者。捷成会依据上述范畴评估营运情况对公司内外环境所造成的影响，并致力与相关利益者共创双赢方案。在明确的目标和承诺下，捷成决心通过企业社会责任（CSR）计划，将经济、社会和环境考量纳入组织的战略和运作中。毕竟，捷成的主要目标是提供优质的产品和服务给客户，保持业务的增长，以及改善环境和社区的福祉。人力是捷成的重要资产，因此集团特别关注员工的道德行为，价值观念和生活质量。捷成认为企业社会责任是双赢的解决方案，除了有助于环境和社会的发展，还是可持续增长的关键。”

捷成期望通过发表企业社会责任报告，总结捷成公司在这方面的努力成果。截至目前，捷成已发表 2009-2011年度企业社会责任报告，在企业社会责任方面走在了最前列。

成立已达117年的捷成，经历过的挑战与辉煌并非仅仅如此，记者也只了解到了捷成百余年历史的冰山一角。然而仅仅是这冰山一角，几乎所有人都可以断定，凭借这样的企业品质，捷成工业的历史绝对不会只有117年，甚至第二个117年也并非不可期待。伴随着捷成工业和约翰迪尔共同发力国内市场，他们的合作能取得怎样的成绩？让我们拭目以待。