2012年工程机械行业十大“微博事件”盘点

AI摘要

【第一工程机械网 独家报道】2012年6月26日下午2时,三一集团新浪官方微博专业粉丝数突破1万,吸引了工程机械行业人士的关注和讨论。在此之前,全球最大工程机械企业Caterpillar新浪官方微博专业粉丝数突破2万,也引起业界的瞩目。分析认为,Caterpillar和三一集团官方微博粉丝双双破万,标志着工程机械行业已跨入以社会化媒体为平台的“微营销”、“微服务”时代。 第一工程机械网记者统

【第一工程机械网 独家报道】2012年6月26日下午2时,三一集团新浪官方微博专业粉丝数突破1万,吸引了工程机械行业人士的关注和讨论。在此之前,全球最大工程机械企业Caterpillar新浪官方微博专业粉丝数突破2万,也引起业界的瞩目。分析认为,Caterpillar和三一集团官方微博粉丝双双破万,标志着工程机械行业已跨入以社会化媒体为平台的“微营销”、“微服务”时代。

第一工程机械网记者统计发现,在新浪开通官方微博的工程机械企业除了卡特彼勒和三一集团之外,徐工集团、中联重科股份有限公司、柳工机械、厦工、山推股份、山东临工、北方重工、阿特拉斯•科普柯中国、斗山工程机械、神钢建机中国、宇通重工、福田雷沃、龙工、奇瑞重工、力士德等企业都已在新浪开通官方微博,为其产品营销和品牌传播搭建服务平台。

近年来,随着工程机械行业的快速发展,各大企业在加大产品研发和技术创新的同时,把品牌建设和售后服务作为打造核心竞争力的优先选择。尤其在工程机械行业处于低谷期的2012年,越来越多的工程机械企业将事件营销和增值服务做为企业盈利的重要环节。应运而生的社交媒体,如微博“微营销”、“微访谈”、“微服务”正好为企业和用户提供了一种更为快捷、高效的互动途径,有助于企业向潜在客户发布相关信息,缩短产品销售周期。

本文以2012年工程机械行业运行和企业大事件为背景,以“微博事件”和“微博营销”为线索,整理并回顾2012年工程机械行业一些龙头企业、领军人物、重大事件带给我们的惊喜、感动、失望、遗憾,与同仁们一起感受行业的变化与成长,以期给读者朋友提供借鉴与参考!

一、创新服务篇:

随着中国工程机械行业的快速发展,越来越多的制造商、代理商把打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。各大工程机械制造商协收代理商、供应商每年都会推出“品牌服务月”、“服务万里行”等活动,派出服务人员奔赴全国各地对其机械设备做免费检修,并为用户提供技术支持与机器保养、维修培训等服务。有的公司以客户需求为导向,建立一体化信息管理平台,借助信息化手段,提高满足客户需求的响应速度,持续提高服务效率。通过服务意识、服务能力、服务过程的提升实现外部客户与企业价值成长的协同。

1、中联工起打造行业服务第一品牌

——专题+微博实时传播 第一时间呈现服务现场

2012年7月—8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展拉开帷幕。此次服务品牌全球巡展中国区活动将在全国六大区域市场陆续展开。华东、中南、西南、东北、西北、华北将分别选定重要城市作为各大区域巡展首站,并以放射状将更有地区针对性的服务政策辐射至区域用户。

直击专题:中联工起打造行业服务第一品牌

中联工起2012服务品牌全球巡展

中联工起2012服务品牌全球巡展点击查看专题

本次服务品牌全球巡展是继2012年3月“行业服务第一品牌”新闻发布会、2012服务万里行之后,中联工起开展的第三场大型服务品牌活动。其目的在于面向全球起重机用户全面系统地展现包含DMS系统、营销保障中心服务、备件服务体系、主动服务体系、400-800-1680客户服务中心等在内的中联工起标准化、专业化、多元化、差异化的一站式整体服务内容。

中联工起2012服务品牌全球巡展新浪官方微博

中联工起2012服务品牌全球巡展新浪官方微博

中联工起2012服务品牌全球巡展采取“点面结合”的方式,每个区域选取典型城市,如上海、广州、成都、兰州、沈阳、包头分别作为华东、中南、西南、东北、西北、华北区域的巡展首站,通过这些城市的服务品牌巡展带动,开展服务品牌巡礼,从而辐射整个区域用户,并且采取区域化特色服务,提升服务效率与品质。

中联工起2012服务品牌全球巡展微博有奖转发活动

中联工起2012服务品牌全球巡展微博有奖转发活动

为了宣传推广活动,中联重科工程起重机公司特别在新浪开通官方微博,发布各大区域服务巡展举办情况,通过微博现场直播。同时还发起“有奖问答”和微博“有奖转发”活动。要求网友关注中联重科工程起重机2012服务品牌全球巡展活动专题,浏览相关视频宣传片及文字介绍,回答问题,则有机会获得凯萨斯年背包、天堂伞、高档车载套杯、汽车吊车模等精美礼品。微博互动转发数量达到8274条,丰富新颖的活动吸引了众多网友的参与。

短评:在标准化服务体系构建方面,中联工起一直不遗余力。自2007年至今,中联工起就在为打造行业服务第一品牌积蓄力量。六年间,中联工起已经建成33个营销保障中心,五大营销信息系统,25个E系统服务工程,1个400-800-1680呼叫中心系统……一步一步积累起来的服务内容为中联工起打造行业服务第一品牌奠定了基础,让中联工起有了“打造行业服务第一品牌”的信心与实力。

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2、“带上微博去柳工” 微活动

——行业企业首次运用新浪“微活动”平台进行推广

baumaChina2012(上海宝马展)于2012年11月27日-30日在上海举办,柳工以“品质传承 创新无限”为展会主题,展出柳工全线产品共计41款。其中,以2012年年初新并购的波兰Dressta推土机、代表柳工最新技术的大型E系列挖掘机、柳工高端装载机等为亮点,同时柳工高层在媒体见面会上与来自国内外知名大众媒体及工程机械行业专业媒体共同探讨行业走势及企业发展。

第一工程机械网发起的“柳工观摩团”网络营销活动,提该活动提前为柳工宝马展聚集了人气,以互动性较强的网络营销模式实现了展前预热,同时积聚了一批工程机械忠诚用户。

“柳工观摩团”网络营销活动

“柳工观摩团”网络营销活动

第一工程机械网开创全新传播方式的“带上微博去柳工”活动(详细页面),吸引了广大网友热情参与。参与方法是让网友在新浪微博上关注柳工机械官方微博;拍摄柳工bauma China 2012展台照片并上传微博;参与话题#带上微博去柳工#的微博转发;加上网友对柳工的评语或祝福;并@好友就有机会获得柳工送出的精美礼品。活动期间,网友晒图出片29幅,转发微博达100次以上。

柳工“带上微博去柳工”活动

柳工“带上微博去柳工”活动

本次微活动利用最新传播手段——新浪微活动平台,是一次全新的尝试。活动期间发布的60余条微博,转发总数超过500余次。

短评:从传播内容看,“柳工观摩团”网络营销活动和“带上微博去柳工”活动,将柳工大型化国际化定位、柳工社会责任感、柳工产品演变史、柳工并购波兰HSW等内容作了很好地推广和传播,全面准确地囊括了柳工当前的主题和关键点,使得大型、高端、国际化三大关键词深入人心。

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 3、利氏兄弟“猜价格 赢大奖”

——微博直播迪拜拍卖现场

2012年4月5日-5月5日,全球拍卖行业翘楚利氏兄弟携手第一工程机械网举办了“猜价格 赢大奖”网络活动,吸引业内外人士的强烈围观及注册参与。活动页面展示了两台二手设备,一台小松PC340NLC-7K二手挖掘机,一台卡特彼勒966G二手装载机。参与者只需根据每台挖掘机提供的资料——整体及局部图片、品牌、型号、产地、使用年限、各项技术参数——对该台挖掘机的最后拍卖成交价进行预估,并将结果填写在相对应的输入框。

利氏兄弟“猜价格 赢大奖”网络活动专题

利氏兄弟“猜价格 赢大奖”网络活动专题

这两台设备分别于5月10、5月18日在意大利、美国的两场拍卖会上拍卖,拍卖成交价同期公布,活动参与者对两台设备的预估价格最接近成交价(以两台价格总和为准)的将获得一等奖,以此标准将参与者总成绩排名,第二名、第三名将获得二等奖。一等奖奖品为5万元人民币加油卡、二等奖奖品为2万元人民币加油卡、参与奖为200元人民币手机充值卡。

利氏兄弟“猜价格 赢大奖”活动

利氏兄弟“猜价格 赢大奖”活动

由于活动提供的两台设备——小松PC340LC-7K挖掘机、卡特彼勒966G装载机在中国并未实现量产,不被大多数用户熟悉和了解,加之用户对于“拍卖”概念的认知度相对偏低,因此“猜价格 赢大奖”活动正好充当了二手拍卖的“普及教育”工作。 

利氏兄弟拍卖行会客厅微博互动

利氏兄弟拍卖行会客厅微博互动

此次“猜价格 赢大奖”活动,吸引18950次点击率,利用D1CM的网络平台,利氏兄弟的品牌理念及拍卖概念得以宣传推广。D1CM官方微博发布173条,被转发538条,网友在微博上对利氏兄弟及拍卖活动表示出浓厚的兴趣,并积极参与“网上会客厅”的微博活动。D1CM(联合利氏兄弟官方微博)抓住每天的3个微博高峰期(上午9点之前、午饭时间、下午6点以后)在微博上掀起互动热潮,在短时间内形成强大的媒体传播导向。

短评:利氏兄弟“猜价格 赢大奖”网络活动创造PV(截止活动结束日)18950,吸引2164名工程机械行业从业者参加,其中562人提供了有效的预估价格。

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4、微博大屏幕直播TOP50颁奖典礼

——微博墙、微博大屏幕互动直播

2012年3月27日,中国工程机械行业的年度盛典——“2011中国工程机械年度产品TOP50”颁奖典礼在北京隆重举行。50款在技术创新、市场表现和应用贡献三个维度上表现突出的工程机械产品荣登“2011中国工程机械年度产品TOP50”榜单。来自发改委、工信部、商务部、中国机械工业联合会、中国工程机械工业协会及下属分支机构、相关行业协会,以及工程机械制造企业、施工企业、科研院所、高校、新闻媒体的200余位嘉宾参加了此次年度盛会。

直击专题:2011中国工程机械年度产品TOP50颁奖盛典

2011TOP50颁奖典礼揭幕 嘉宾阵容强大

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2011中国工程机械年度产品TOP50

2011中国工程机械年度产品TOP50

 经过多年的精心打造,“中国工程机械年度产品TOP50”评选活动已经成为梳理行业产品发展脉络、记录行业技术进步足迹的行业盛事。同时,“中国工程机械年度产品TOP50”颁奖典礼也已演化成为业内人士一年一度共同把脉行业、市场、产品、技术发展的高端峰会。

《<a href=http://www.ccmm.com.cn target=_blank>工程机械与维修</a>》杂志及第一工程机械网现场微博互动

《工程机械与维修》杂志及第一工程机械网现场微博互动

2011中国工程机械年度产品TOP50微博墙互动

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同时,“中国工程机械年度产品TOP50”评选活动积极跟进时代脉搏,评选活动与新浪微博合作推出“微博大屏幕互动直播”,邀请所有现场嘉宾及行业人士参与微博互动,在聚焦2011TOP50颁奖典礼的同时,就目前工程机械行业发展热点问题也可以进行深入讨论。

网友可以通过五种方式参加#2011TOP50#微博大屏幕直播。 通过短信方式发送任意内容到1069009009282参与微博互动;通过彩信方式发送 #2011TOP50#+任意内容到1066888866参与微博互动;通过手机微博登录 http://s.weibo.cn/53866 参与微博互动;登录http://screen.weibo.com/eventdetail.php?eid=53866,在页面的微博发送框中参与;通过网页、客户端等用户发话题 #2011TOP50#+微博内容参与。

短评:“中国工程机械年度产品TOP50”评选活动专门开通了“工程机械年度产品TOP50”新浪微博,活动现场还创意性地推出“微博大屏幕互动直播”并且将网友评论和转发图片和文字以“微博墙”的形式显示出来,吸引了与会嘉宾的眼球

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二、营销篇:

统计显示,新浪微博与腾讯微博的注册用户总数已突破3亿,每天日登陆数超过4000万,可以说中国互联网已经全面进入微博时代!以微博作为营销平台的微博营销炙手可热,企业通过更新官方微博、有奖转发问答、发起网络活动等方式向网友传播企业产品信息,树立良好的企业品牌和产品形象。

5、卡特彼勒“寻找程哥” 微博引屌丝吐槽

作为全球最大的工程机械企业,Caterpillar非常注重微博营销,其微博活动开展之广、微博推广幅度之大、微博奖品发放之多,均在工程机械行业保持着独一无二的记录。

2012年8月22日,网络上一个叫程正加的人迅速走红,这个湖北黄石阳新县大王镇的朴素农民,以一台卡特彼勒挖掘机书写了屌丝逆袭的致富传奇。在一段名为《卡特小挖参与新农村建设 卡特彼勒品牌故事》的视频片子里,程正加讲述自己是如何与Cat(卡特)挖掘机结缘,又是如何通过承包工程改变了自己的生活,建设了自己的家乡。片中程正加一句“我没有买房子,也没有盖房子,但是我的创业心很大”,引起网友广泛转发,甚至在猫扑、网易和凤凰网等论坛上出现了类似淘宝体、凡客体的“程哥体”文本。

以一台卡特彼勒挖掘机发家致富的湖北农民程正加

以一台卡特彼勒挖掘机发家致富的湖北农民程正加

而这正是卡特彼勒在其新浪官方微博上发起的活动:#寻找程哥#。微博文案写到:“程哥”你在哪儿?我们正在寻找你!赶快晒出你的靓照,Cat(卡特)模型等你拿!点击观看视频,如果你或身边的朋友,无论内在,还是外在,和“程哥”一样,有着一颗创业心、朴实、踏实肯干,那就赶快参加活动,上传照片吧!

卡特彼勒微博活动#寻找程哥#

卡特彼勒微博活动#寻找程哥#

程正加的故事一夜之间传遍大江南北,那些和他一样散布在中国大地上的农民,正在用勤奋和汗水改写自己的命运。他们的创业之路艰苦而充满辛酸,许许多多的程正加们正是用他们的踏实和肯干、造福家乡的信念,成为受人尊敬的人。在第一工程机械网论坛一篇《大梦想,农村屌丝幸遇女神眷顾》的文章中,网友纷纷留言,吐槽自己和程正加类似的心路历程,慨叹农村屌丝在城市里的艰难生存,希望回自己家乡干一番事业。

程正加的故事引起网友的共鸣

程正加的故事引起网友的共鸣

卡特彼勒微博“决战欧洲杯”活动

卡特彼勒微博“决战欧洲杯”活动

同时,卡特彼勒还在其微博上举行了“决战欧洲杯”活动。由11名Cat(卡特)设备“巨人”组成的卡特彼勒“巨人队”蓄势待发,分为前锋阵线、中场阵线、后卫阵线、守门员阵线决战欧洲杯!网友通过竞猜哪一组Cat(卡特)设备获胜,有机会在参与投票的用户中成为幸运者,获赠Cat(卡特)POLO衫。

短评:卡特彼勒“寻找程哥”微博营销案例,不仅反映了当下新农村建设的红火,城市化发展为人们带来的创富机遇,而且在大范围内树立了农民创富的的励志形象,程正加创富故事打动人的同时,很好地宣传了卡特彼勒的品牌形象。

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6、沃尔沃“掘战达人”节油挑战赛 掀微博报名高潮

沃尔沃建筑设备公司作为沃尔沃集团成员之一,是全球知名的建筑设备制造商。主要生产不同型号的挖掘机,轮式装载机,自行式平地机,铰接式卡车等产品。在中国,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司于2002年3月成立,总部设在上海。近几年沃尔沃建筑设备在中国市场取得了超常规的发展,市场占有率的提高在所有国际品牌中是最快的。中国大区是沃尔沃建筑设备全球市场的四个大区之一。

2011年沃尔沃“掘战达人”绿色节油挑战赛应用而生

2011年沃尔沃“掘战达人”绿色节油挑战赛应用而生

为了在建筑设备特有的客户群中传递沃尔沃信息,树立沃尔沃品牌形象,将沃尔沃品牌特质融合在目标客户的购买行为中,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司携手中国工程机械工业协会联合举办“掘战达人沃尔沃杯全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛,并在腾讯专门开设官方活动微博。

2012年7月1日,由中国工程机械工业协会和沃尔沃建筑设备主办的“掘战达人”沃尔沃杯第二届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛拉开帷幕。本次大赛共吸引了15万名操作手报名,比去年增加了82%。其中6800余名操作手参加了遍布全国30个省、市、自治区的34场城市赛,近400名操作手成功入围华北、华西、华东和华南的四场区域赛。

“掘战达人”沃尔沃第二届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛正式启动

“掘战达人”沃尔沃第二届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛正式启动

“掘战达人”绿色节油挑战赛首开绿色营销先河。我国挖掘机行业在迅速发展的同时,面临着能源和环境的严峻挑战。从企业营销的意义说,通过“掘战达人”使得沃尔沃高效燃油和技术创新形象深入客户的心中,更好地将沃尔沃的产品优势在使用中被充分地挖掘和体现。同时,沃尔沃与操作手建立了一个联系和沟通的纽带,给他们提供一个展现自我、提升自我的舞台,一个分享和交流的平台。

为了最大范围地吸收参赛人员,活动开通电话、短信、网络等多个平台报名。挖掘机操作手通过腾讯微博“沃尔沃掘战达人”的主页参与在线交流,其腾讯官方微博粉丝数已达135935人。网友还可通过推荐好友参赛获得幸运抽奖机会,赢取丰厚奖品。主办方还在“沃尔沃掘战达人”腾讯微博上推出节油驾驶小贴士,广大挖掘机操作手可对节油技术进行在线讨论,交流互动。

在后期进行的“沃尔沃掘战达人”网络人气大明星评比中,网友通过私信留言给“沃尔沃掘战达人”官方微博,将参赛者姓名、联系方式、所在赛区、才艺项目等标注清楚,等待“沃尔沃掘战达人”官方微博通过审核,审核通过后会有专人发微博私信告知网友将个人作品发送至网络人气大明星指定邮箱。

“沃尔沃掘战达人”腾讯官方微博

“沃尔沃掘战达人”腾讯官方微博

2011年,“掘战达人”首届比赛吸引了8.7万名挖掘机操作手报名参赛,有6000多人参加了32场城市赛。其中,有1.3万人次通过比赛和网络接受沃尔沃节油驾驶技能培训,很多人获得了由国家人力资源和社会保障部颁发的“挖掘机操作工职业资格证书”。

同时,“掘战达人”节油挑战赛在中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会上被评为“2011年度中国工程机械十大营销事件”之一,还获得了“2011最具公众影响力企业社会责任杰出事件奖”。“掘战达人”节油挑战赛不仅强化了沃尔沃品质、安全、环保的核心价值观,关注挖掘机操作手群体,而且达到了建筑设备节油降耗、保护环境的目的,而这一切与主办方在微博上的营销力度不无关系。

短评:掘战达人”绿色节油挑战赛以节油降耗为主题,将竞技比赛和节油驾驶培训相结合,面向中国逾百万名挖掘机操作手。沃尔沃的本次活动践行了企业的社会责任,惠及了全行业的操作手并契合低碳经济发展理念。

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7、中联重科喜迎20周年华诞 微博竞猜泵车高度

2012年9月28日,中联重科迎来了20周岁的生日。作为中国工程机械科技化、标准化、国际化的开拓者,中联重科在发展的每一个阶段,都成为中国工程机械企业发展的成功典范。28日上午10:28,在长沙麓谷工业园,声势浩大的20周年庆典活动举行,来自各级政府、协会、投资方、供应商、施工单位、媒体的嘉宾共同见证20年来中联重科的非凡成就。

直击专题:中联重科成立20周年庆典专题

中联重科20年 成就中国企业和世界科技新高度

中联重科20年 成就中国企业和世界科技新高度

为了更直观地展示20年来中联重科取得的成就中联重科股在其新浪微博作了全程直播。活动现场,中联重科混凝土机械公司、中联重科工程起重机公司以及中联重科塔式起重机公司献上三款创造世界吉尼斯纪录高技术含量产品——101m世界最长臂架泵车,D1250-80世界工作幅度最长塔式起重机和ZACB01全球最大轮式起重机,庆祝中联重科20周年华诞。

中联重科20周年诞辰新浪微博全程直播

中联重科20周年诞辰新浪微博全程直播

庆典活动现场,中联重科发布了世界最长臂架泵车101.18m!世界最长臂架塔机110.68m!世界最大轮式起重机2000t!在一阵阵惊呼声中,中联重科再一次刷新世界吉尼斯纪录,成就世界科技的新高度,英国吉尼斯世界纪录认证官现场作了认证。三款产品引起工程机械人士的关注,在微博上广泛转发并评论。专家认为三款产品的下线标志着中联重科再次成功登上全球工程机械制造行业研发制造的巅峰,开创了全球工程机械制造行业技术发展史上新的里程碑,并进一步巩固了中联重科全球第一大混凝土机械制造商以及起重机制造商的地位。

中联重科世界最长臂架泵车有奖竞猜活动

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#开博送起重机?只在中联重科#活动

#开博送起重机?只在中联重科#活动

庆典期间,中联重科还在微博上推出世界最长臂架泵车大猜想活动。活动以中联重科研发的新品泵车再次刷新吉尼斯世界纪录为引子,要求网友竞猜泵车臂架高度,给出自己的竞猜米数,并@5位以上好友,就有机会获得丰厚礼品。网友纷纷竞猜并留言:“百尺竿头更进一步”,中联新泵车,真的更进一步了!

同时,#开博送起重机?只在中联重科#活动也同期在中联重科微博举办,吸引了广大网友的参与。

短评:詹纯曾经说:“中联重科要造就一批企业家,造就一批行业技术带头人,造就一批富裕群体。”20年来,一个又一个令人难以置信的奇迹由中联重科创造出来,尤其是产品技术创新和研发能力不断走到世界前列,相信中联重科的明天会更加美好!

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8、三一新疆巴音布鲁克大救援 微博接力

2012年11月,三一用户王绍勋在合肥湘元购买的SY365挖掘机在新疆巴音布鲁克无人区施工时,因天气恶劣导致挖掘机遇险。为将客户损失降至最低,自12月10日开始,三一重机代理商合肥湘元和新疆京泓的服务人员在极寒天气下开展了为期14个昼夜的救援行动。在16位服务人员和向导李明的共同努力下,救援队克服种种困难,最终将被困的三一挖掘机成功救出。此次救援为客户挽救了价值近200万元的经济损失。同时,这种高度为客户负责的服务精神,被网友们一致称赞,@湘元大兵2012831在其新浪微博上发布救援现场图片后,这则微博迅速在网上传播开来。

专题直击:三一新疆极地救援追踪报道专题

@湘元大兵2012831在其新浪微博上发布的救援现场图片

@湘元大兵2012831在其新浪微博上发布的救援现场图片

12月12日,湘元大兵2012831发布微博:“2012.12.12,有人说是‘网络示爱日’。我心依旧牵挂远在新疆巴音布鲁克山区救援的兄弟们。感谢诸多网友和同仁的共同关心、关注和支持,我们将全力做好支援工作,祝抢险队的兄弟们,平安。”

合肥湘元工程机械有限公司派服务工程师到救援现场

合肥湘元工程机械有限公司派服务工程师到救援现场

随后湘元大兵2012831转发“合肥湘元工程机械有限公司”现场服务工程师拍下的照片:挖掘机陷入的水中已经结冰'厚度达一尺深导致救援中止,工程师说要再派一台装破碎锤的挖机进去,同时计划用乙炔氧化切割。等侯在外边的服务工程师已经去采购物品,救援比预计的还要困难。”湘元大兵2012831评论到:“既然出手了,困难再大也要干,我们将全力以赴。”

有网友评论:“正是三一在全球救援所呈现的服务,让全世界记住了中国民族品牌三一。”向文波也转发微博,并叮嘱服务人员:“切记安全第一!”

至此,这条微博引发了网友对三一巴音布鲁克大救援的广泛关注和期待。因得知当地会有新一轮的寒流,12月19日夜,湘元、京泓领导要求救援人员"无论天气如何,必须确保上午天亮后,全体人员全部撤出。"接到此命令后,服务工程师19日夜通宵奋战。上午9时许,机器抢修完好,在为底盘解冻后,服务人员于1小时候后成功返程。

服务工程师鏖战一夜,终于将机器修好

服务工程师鏖战一夜,终于将机器修好

设备救援成功,服务人员返回

设备救援成功,服务人员返回

2012年12月27日,三一重机有限公司主办,合肥湘元工程机械有限公司和新疆京泓工程机械有限公司承办的“鏖战巴音布鲁克 三一极地救援表彰大会”在乌鲁木齐银都酒店举行。来自合肥湘元和新疆京泓的领导和服务工程师详细介绍了双方在巴音布鲁克联合救援行动中的详细情况,并对来自合肥湘元、新疆京泓的16名服务工程师和当地有名的户外向导李明共17位英雄进行了表彰。因为他们不仅是拯救了一台挖机,更是将三一勇于挑战、敢于承担的服务精神发挥得淋漓尽致。

短评:新疆人有一个说法,敢在零下40度、狼群出没的环境里工作,即使什么都不干也是英雄!这次救援是英雄创造的奇迹,是三一人的一座丰碑!三一人的服务承诺不仅是挂在嘴边的,更是实实在在的行动。最后,让我们一起向工程机械行业最底层的服务工程师们致敬,你们的辛苦、劳累和汗水永远滋润着这个行业!

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三、企业(人物)篇:

微博里,意见领袖的作用显而易见。由于网络意见领袖与网民身份接近,相比企业来说更具人情味与亲和力,容易形成互通的交流意见,积累足够高的人气和影响力。在工程机械行业,一些公司的领导、高管凭借在企业经营中积累的经验,熟悉的市场驾驭和拓展历练,以及独特的个人魅力和领导艺术,在微博中的言论往往一石激起千层浪,吸引网友评论和转发。

2012年3月5日,“全国人民代表大会”及“中国人民政治协商会议”(简称“两会”)在北京召开。会议期间,三一重工总裁向文波、长沙建设机械研究院副院长龙国键、柳工集团董事长王晓华、奇瑞重工总经理王金富等多位中国工程机械企业的代表提交议案,纷纷表达自己的观点和建议,为行业发展献计献策、贡献一己之力。

2012年年初,三一重工股份有限公司联手中信产业基金,共同收购世界混凝土机械第一品牌――德国普茨迈斯特控股有限公司100%的股权。这一成功的并购案例成为两会的热门话题,并为“中国企业走出去”附上了最好注脚。也因此,身为全国人大代表的三一重工总裁向文波,成为两会期间媒体追逐的焦点。

两会期间向文波接受记者采访

两会期间向文波接受记者采访

9、向文波接受新浪微博微访谈

2012年3月7日,三一重工总裁、全国人大代表向文波在新浪微博接受微访谈,网友们就关心的问题与向文波进行“近距离”交流。

访谈过程中,向文波就中国企业拓展海外市场,特别是在今年两会中备受热议的“跨国并购”和“海外投资”、当前中国宏观经济、工程机械发展现状及未来走势、三一的发展战略等话题进行言简意赅的解读和回应。第一工程机械网记者在此次访谈中,就“三一海外发展”及“中外企业文化融合”等问题展开提问,均得到向文波的正面答复。向文波认为三一并购"大象"一定会成为中国企业并购海外企业的经典案例。企业并购后的文化融合最有效的办法是包容和尊重,三一在国际化过程中,首先强调的就是本土化,而三一混凝土机械的国际化发展步伐也将以普茨迈斯特为主要载体。同时,向文波也表示,“中国的经济环境向好,至少仍然是全球增长最快的经济体,2011年中国GDP增长9.2%,超过原计划的1.2%,2012年提出7.5%,我认为实际情况会超出这个目标。”尽管当前我国固定资产投资在下滑,但向文波相信新的市场机会将不断涌现,如铁路建设、农田水利、安居工程、轨道交通等。

微访谈回顾:向文波谈中国企业海外发展

向文波在新浪微博接受网友微访谈

向文波在新浪微博接受网友微访谈

短评:向总快人快语,对网友提出的犀利问题直言不讳,他以一贯的自信和耐心,鼓舞人们乐观看待当前经济形势和市场环境。微博成为公民参议时政、问计民生的良好平台,温家宝总理一直强调发挥网络新媒体在了解民情、汇聚民智中的积极作用。向文波倾听网民的提问和呼声,坦诚交流企业发展和大众关注的话题,知无不言言无不尽,有助于树立良好的企业形象。

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11、三一集团起诉美国总统奥巴马 微博引热议

2012年10月18日,三一集团在京召开起诉美国总统奥巴马和在美投资委员会(CFIUS)新闻发布会。一时舆论哗然,“三一起诉奥巴马”成为各大网站版面的头版头条。从备受关注的华为、中兴案到最终“被迫起诉奥巴马”的三一重工,中国企业在美国投资屡遭碰壁。中国企业破天荒第一次起诉美国总统,让三一成为各方关注的焦点。三一到底是威胁到美国国家安全被起诉还是另有隐情?起诉美国总统到底是被逼无奈还是高调作秀?有人对三一维护自身权益、“尊严比金钱重要”的自尊和勇气拍手称赞,也有人直指三一起诉奥巴马是商业炒作,是一场危机公关战。

直击专题:三一起诉奥巴马

三一集团起诉美国总统奥巴马

三一集团起诉美国总统奥巴马

事情经过是2012年7月,三一集团关联公司Ralls在美国经营的风电场项目被美国海外投资委员会(CFIUS)以“威胁美国国家安全”为由直接禁止;9月28日,美国总统也以同样理由,签发了禁止该项目的行政命令,并要求Ralls公司90天内撤出全部投资。Ralls公司9月12日把CFIUS告上法庭,10月1日,Ralls公司又向美国哥伦比亚特区联邦地方分区法院递交诉状,将奥巴马追加为被告,指控其违反了美国宪法保护财产所有权的规定和法定程序。

三一重工总裁向文波呼吁各方对于企业遭受的不公待遇,必须以一个国际化企业的态度积极应诉。同时申明反对任何形式的贸易保护主义,期待市场的公平竞争。向文波在新浪微博连发多条微博,就三一Ralls公司在美风电投资项目被拒绝批准一事的来龙去脉进行还原和解答。

向文波新浪微博关于三一起诉奥巴马的文字说明

向文波新浪微博关于三一起诉奥巴马的文字说明

央视《对话》栏目28日邀请三一重工总裁向文波走进演播室,与现场嘉宾就三一状告奥巴马一事展开讨论。向文波在访谈中直言,三一通过起诉CFIUS和奥巴马,要向中国老百姓进行一次有关国际知识的国民教育,把它变成中美之间民间沟通和交流的机会,让更多的美国人听到来自中国企业和中国人的声音,而这个机会不是钱可以换来的。

2012年10月29日,央视财经频道《对话》栏目主持人陈伟鸿对话向文波,在新浪微博发起微访谈,就三一集团Ralls公司起诉在美投资委员会(CFIUS)和奥巴马的相关事宜,与广大关心事态发展的网友微博互动。

微访谈回顾:陈伟鸿:对话奥巴马 起诉奥巴马事件真相

三一重工总裁向文波与央视财经频道主持人陈伟鸿接受新浪微博微访谈

三一重工总裁向文波与央视财经频道主持人陈伟鸿接受新浪微博微访谈

短评:三一在中国工程机械引领的是一种改变,无论其口号"品质改变世界",还是激进、高调的作风,市场由于跟随其急速扩张而造成目前大跃进的局面。无可置疑的是三一已经成为中国工程机械不可或缺的符号!三一每一个举动都牵动着中国(乃至全球)工程机械业的神经。

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2、三一诉讼案为企业维权启先河 权益不容践踏

3、三一:起诉奥巴马实属无奈 望中国对等开放市场

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12、微博曝小松、日立建机、神钢建机退出2012上海宝马展

2012工程机械行业年度最大盛会——baumaChina2012(第六届中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会),已于11月27-30日在上海新国际博览中心闭幕。这个百花齐放、争奇斗艳的舞台,本应是荟萃全球工程机械巨头共谋发展的良好契机。但由于中日钓鱼岛争端问题造成的持续影响,日资品牌工程机械企业在本届展会开幕之前就陆续退出。

继最初小松KOMATSU传出消息不参展之后,新浪微博消息传出日立建机HITACHI、神钢建机KOBECLO将退出展会。

2012年10月10日,bauma China上海宝马展主办方在其新浪官方微博发文,援引日媒报道指出,小松、日立建机、神钢建机已正式向bauma China2012组委会提交申请,宣布退出11月即将在上海举行的bauma China2012展。

baumaChina上海宝马展在其新浪微博上发布的信息

baumaChina上海宝马展在其新浪微博上发布的信息

2012年随着中日钓鱼岛事件升级,政治经济冲突波及到了越来越多的行业,工程机械行业在所难免。随着几大工程机械日本企业陆续宣布退出2012年上海宝马展,有业内人士担忧,照这种趋势,很有可能全体日系都将退出此次宝马展,这些日企的缺席,对于整个行业来讲,无疑是一项损失。

中日有关钓鱼岛争端问题早在二战后就已经存在,日本企业进入中国工程机械行业多年,中日合作项目获得的回报颇丰,一直以来小松、日立建机、神钢建机在中国市场都有不俗表现。此次日系工程机械企业退出上海宝马展,与近来中日两国关系的恶化不无关系。专家认为,如果中日持续保持政治紧张关系,日本企业在中国的市场将逐步被美欧和中方企业所占据。

网友微博节选:

@高鹏超:今年就看咱国产品牌了。

@雷鸣时代:如果中日持续保持政治紧张关系,日本企业在中国的市场将逐步被美欧企业所占据。汽车已经显现,工程机械现在虽不明显但时间长了也逃不过。

@汽车人-变形-出发:不会和世博会一样,是我们的人出钱请回来的吧?他们要退出,建议准奏。不信他们会真的退出中国市场。

@布衣侯:在法制的基础上,让百姓自己选择。如果广州不能保证合法参展日系车的安全,是这个城市的耻辱。

@亚洲物流双年展:其实,钓鱼岛事件是美国的阴谋,日本和中国都是牺牲品。中国和日本在前段时间竟然签署货币互换协议,日本央行准备购买人民币债券,并将人民币作为储备货币,过去敌对的经济大国的货币要是互换并迅速规模化的话,对美元的打击是摧毁性的,美国必须要阻止这种可怕的情况发生,如何阻止?钓鱼岛!

@qiqi114:小日本终于滚出中国了,同时说明在中国经济和政治是密不可分的,要和政府保持良好的合作关系呀。

短评:虽然近几年中国直接从日本进口的工程机械量值递减,但是中国工程机械市场对于日本的重要性不亚于欧美。日本主要的工程机械制造商都已在中国设厂,在中国实施本地化发展战略,产销规模巨大。钓鱼岛事件的影响导致在华日本工程机械投资企业生产和经营受到严重影响,小松、日立和神钢退出宝马展也是无奈之举,我们期待他们乃至整个工程机械行业能够理性回归。

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