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三一极地救援表彰大会在新疆乌鲁木齐举行

【第一工程机械网 独家报道】2012年12月27日,由三一重机有限公司主办,合肥湘元工程机械有限公司和新疆京泓工程机械有限公司承办的“鏖战巴音布鲁克 三一极地救援表彰大会”在乌鲁木齐银都酒店隆重举行。来自三一重机营销公司常务副总经理袁跃、三一西北重工有限公司董事长李建华、合肥湘元董事长周驰军以及新疆京泓董事长高田等领导在内的近100人出席了此次三一极地救援表彰大会。

三一重机营销公司常务副总经理袁跃致辞

三一重机营销公司常务副总经理袁跃致辞

三一西北重工有限公司董事长李建华致辞

三一西北重工有限公司董事长李建华致辞

合肥湘元董事长周驰军致辞

合肥湘元董事长周驰军致辞

新疆京泓董事长高田致辞

新疆京泓董事长高田致辞

此次会议,来自合肥湘元和新疆京泓的领导和服务工程师详细介绍了双方在巴音布鲁克联合救援行动中的详细情况,并对来自合肥湘元、新疆京泓的16名服务工程师和当地有名的户外向导李明共17位英雄进行了表彰。因为他们不仅是拯救了一台挖机,更是将三一勇于挑战、敢于承担的服务精神发挥得淋漓尽致。

合肥湘元有限公司总经理助理任士斌介绍救援情况

合肥湘元有限公司总经理助理任士斌介绍救援情况

服务工程师代表合肥湘元金峰致辞

服务工程师代表合肥湘元金峰致辞

服务工程师代表新疆京泓李忠致辞

服务工程师代表新疆京泓李忠致辞

救援向导李明向嘉宾介绍此次救援的难度和感受

救援向导李明向嘉宾介绍此次救援的难度和感受

合肥湘元有限公司总经理助理任士斌向与会嘉宾详细介绍了此次救援行动的来龙去脉。据了解,2012年12月12日三一重机合肥用户在新疆地区施工,因操作不慎挖掘机旋入河床下一米多深的冰层,得到消息后,合肥湘元和新疆京泓立即组成一支17人的联合救援队,面对大雪封山、路途险峻和零下27℃的低温气候以最快的速度到达了援救现场,该挖机出事时在河道中,且停在浮沙上,在冬季时雨水少,挖机位置正常,停机时间短,便于维修修复。如果长期停留,该挖机遇到河水上涨时很有可能倾斜,甚至被沙石掩埋,今冬若不抢修好设备,到明年春天,解冻的河水就会彻底侵蚀挖机,给客户带来的损失将无法估计,故建议于近期内紧急进行修复。最后,在零下40℃的低温天气里,用近20天的奋力坚持,超过40万元的耗资,使挖掘机脱离危险。17名救援勇士用热血融化沉默的坚冰,用自己的青春和热血坚守着这份承诺实践着那份不变的誓言。

合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军在谈到此次救援时说:“既然出手了,困难再大也要干,我们将全力以赴!”但他更多的是感动,他在讲话时不停的说“这帮兄弟太给力了!我为你们骄傲和自豪。”

合肥湘元产品支援本部部长应虎平和新疆京泓服务部长储明旭随后向参与救援的16名救援人员颁发了荣誉证书

合肥湘元产品支援本部部长应虎平和新疆京泓服务部长储明旭随后向参与救援的16名救援人员颁发了荣誉证书

双方互赠礼品

双方互赠礼品

勇士的合影

勇士的合影

与会嘉宾与服务工程师合影

与会嘉宾与服务工程师合影

救援队队长金峰在接受记者采访时说:“我觉得这更像是一次生命禁区的探险,我们做到了,完成了我们的使命,也感谢我们的家人对我们的支持和鼓励。如果下一次在遇见类似的情况,我还会义无反顾的参加救援!”

经过了可可西里和巴音布鲁克两次联合极地救援,合肥湘元和新疆京泓结下兄弟般的友谊,周驰军和高田再表彰会接近尾声之际相互交换礼品,表达了对彼此的感激和信任,也表达了对这份来之不易的兄弟情谊的珍惜!

此次三一极地救援行动可以说是史无前例的,也是工程机械售后服务的奇迹,可以说三一的这两次极地救援服务为行业的售后服务树立了标杆。三一真正践行了他们对用户的售后服务承诺,用周驰军的话说就是“践行承诺 不辱使命”。三一重工总裁向文波在得知此次救援后,多次表示了对救援行动进展情况和服务工程师的关心。此外,三一的服务工程师在此次救援中表现出的勇气和责任更加值得我们钦佩。极地救援,可谓危机四伏、困难重重,专业的三一服务人员并不畏惧,在救援过程中始终把对于客户的责任放在第一位。

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