三一集团甘肃泓畅冬暖增值服务启航仪式

2012年11月22日上午9点18分，兰州大地白雪纷扬，银装素裹，甘肃泓畅服务人员冒着大雪驱车前往大修厂参加 “2012年三一重工甘肃泓畅冬暖增值服务”启航仪式，服务经理向世文先生出席了此次启航仪式。

本次活动是我司面向甘肃2012年7月前出厂的三一泵车客户举行的服务巡检，以“消除故障隐患、解决遗留问题、确保冬季设备正常运行，提高客户满意度”为目的，通过对“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”等项目为客户节省泵车运营成本，以务实的行动践行“一生无忧”服务承诺。据了解，本次活动将历时两个月，将甘肃分为三大片区，由甘肃泓畅技术支持部部长姚华平任组长，组建服务增值小组，小组活动路线贯穿河西走廊、兰州区域、陇东地带一线，对甘肃区域内近3百台三一泵车提供点检服务，以务实的行动为客户创造价值。

作为自主品牌的卓越代表，三一泵车长期以来凭借优异的产品与服务质量赢得了客户及行业的肯定。甘肃泓畅自今年成为三一重工在甘肃的代理商以来，我们的服务也一直秉承以创造客户价值为己任，今年泓畅持续稳居甘肃市场占有率第一，在得到客户认可的同时我们不忘感恩客户。在2012年冬季利用客户冬歇期，我司举办冬暖增值服务，为客户提供设备检修，更换齿轮油、提供冬季施工培训等项目为客户带来实实在在的优惠，真正意义上为客户增值，让客户在寒冷的冬季感受到我们服务的温暖。“甘肃泓畅是新成立的代理商，我们的成长与进步离不开客户的支持，此次活动是我司成立代理商以来首次大型增值服务，以后每年都会举办，因为这是对客户最好的感恩与回馈。”甘肃泓畅工程机械有限公司服务总经理向世文先生表示。

“服务一流，心存感激，为客户提供优质服务，见证三一品质”，起航仪式现场服务将士站在大雪中许下铮铮誓言，保障每一台设备正常运转，为客户创造更大价值，誓以百分百的热情圆满完成巡检任务，给这寒冷的冬天注入暖流。