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人生,是一次灵魂的修炼

潘波涛身形高瘦,精神矍铄,一副斯文的眼镜流露出骨子里的清高。熏黄的手指轻松地告诉我们此人酷爱烟草的生活嗜好,而多年戒不掉的烟瘾或许也正体现了其性格中的顽固与决绝。

沉稳的外表掩藏不了一份追寻自由和正义的力量。尽管不苟言笑,却不难窥见他醇真恳切的性情。他告诉我们,他酷爱户外,迷恋西宁塔尔寺的山口,当大雪漫城,坐在石阶上,远离世事纷争,褪尽人间铅华,那一瞬间才悟到,心灵的本真才值得一生孜孜不倦去追寻。

安徽中远总经理潘波涛

安徽中远总经理潘波涛

对记者的采访要求,潘波涛总是真心地配合与帮助,没有丝毫随意的敷衍。我们一行人看在眼里,更触及了心底深深的感动。

访谈到最后,竟忘记了此行官方的采访目的,大家围桌而坐,品茶论人生,至诚至真,像是真正的忘年老友一样……

是危机,更是商机

潘波涛随军的家庭背景注定了他踏足四海的人生轨迹。出生在江苏盐城,成长在广西桂林,创业在河南信阳,结友在云南昆明。可以说,他的生活与生意贯穿南北,横跨东西。如今,在他去过的大大小小的诸多城市中,厦门排进了他“最喜欢的城市”前三。

2004年,他加入河南中远集团,从厦工开始,真正接触到了工程机械行业。“我2005年第一次去厦门,那座城市虽小,却让人感觉情意满满。厦工更是带有这座城市的特点:热情、好客,把人情味儿摆在最前面。这与我接触的其他品牌完全不同。”

当时在河南中远,因为人少,潘波涛一人身兼数职,他所做的工作几乎涵盖了公司的整套运营流程。“做财务主管时,我接触到了信用管理、人力资源、大客户部、市场部的一些工作,尤其是市场部让我渐渐熟悉了我们的竞争对手和竞争对手的用户;做信用管理时,我经常与银行和投资担保公司、保险公司打交道;在财务科和总经办时,我与税务局、工商局、技术监督局接触较多。”潘波涛把行业上下游的人脉都笼络在一起,听得多,见得多,自然看问题的角度也更加全面,分析更加透彻。在河南中远的几年,广泛的人际网成为了他创业的宝贵资源。

不难想象,在许多省市生活过的潘波涛,接受度很广、包容性很强。但问起他何时才真正从思想上完全融入到安徽这个新地界,他却说是在一年前。在来安徽创业之前,他了解到厦工品牌在竞争者众多的安徽市场并不具有太大的优势,他通过与客户及竞争对手之间的对话分析了该区域的工程机械形势。他发现,安徽虽然在地理位置上不占优势,夹在河南、湖北、江苏、浙江、山东中间,发展速度相对缓慢,经济开放度只相当于2003年、2004年的河南,但塞翁失马,焉知非福,并不饱和的交通建筑市场却反而能留给工程机械更多的机遇。

五个人拼出的江湖

2009年5月28日,潘波涛从河南中远集团带了一个司机、两个销售、一个售后服务人员,5个人、两辆车开始了在安徽工程机械江湖的闯荡。

整整一个月的时间,5个人跑遍了区域内的5个地市,连司机也参与销售,几乎拜访完了这里所有的厦工用户,甚至连周边竞争对手的用户也不放过。“在拜访的过程中,我先入为主,喜欢拿河南或其他省份的用户与安徽用户相比较,让自己总是难以适应新环境。后来我渐渐发现了这种观点的片面和狭隘,每一个地方的用户都带有当地的特色,生活习惯和环境影响了为人的方方面面。我们要承认这种差异性,它让我们的工作充满了挑战。”

初来乍到,销售人员感觉非常吃力。一个合适的公司驻点极其难求,不仅要有一个院落停放样机,还要保证在这个市场里随行就市。因为没有公司门面,潘波涛他们只能拿着宣传册去给用户一一介绍,让很多人误以为他们是流水作战的皮包公司。早晨7点,大家收拾好配件出发,一直到晚上九点、十点才回来吃饭,有的时候甚至连中午饭都没时间解决,后来他们索性带着饼干和面包上路。5个人从头做起,为了打开市场,他们拉着配件去用户聚集区域发送保养件和简单配件,不管什么品牌的设备都免费维修,如果配件便宜甚至不让用户出钱。

直到2009年11月底,潘波涛的团队总算拥有了第一批用户,到当年的12月31日,5个人总共卖出57台设备,令同行赞叹和惊讶。“这是我们5个人打拼出的江湖。从那时候起,我们才敢对外招人。”

身体力行

市场的承载量罕有巨大突破,但竞争品牌的日益增多,却让竞争的形势更显残酷。“徐工离合肥330公里,山推推土机和压路机离这里500公里,在江阴的柳工压路机离这里300公里,而我们的厦工远在800公里之外。在运费上,厦工无疑是吃亏的。”潘波涛说道。

2011年 安徽中远127名员工共同销售完成390台厦工设备

2011年 安徽中远127名员工共同销售完成390台厦工设备

尽管当时安徽的市场氛围很差,但厦工却赢在了品牌,在广大用户之中拥有着不错的口碑,这对与潘波涛团队的创业有着非常大的帮助。蔡奎全总裁加盟厦工后,每年都要举办“厦工同心圆”的用户巡访服务,对操作手进行培训,与用户恳切交流,借助这个活动,厦工人在无形中大大影响了机主的决策。

“除了同心圆之外,我们还有一些用户寻访服务,在走访用户的过程中,我们把自己亲手做的小礼物赠送给操作手,有体恤衫或小杯子,抑或是手电筒,尽管简单却十分贴心。”在跟这些操作手打交道的过程中,潘波涛也有一个心底的感受:“现在的操作手年纪较轻,相对来说心高气躁。有些人工作累了就故意把设备弄坏,再打电话叫70公里外的服务人员来维修。这种恶作剧时常发生,所以我们更是要处理好跟操作手之间的关系,否则白白浪费了人力和物力资源。” 在安徽市场,由于石料厂、沙厂以及煤矿等应用领域的异军突起,潘波涛将厦工5吨级装载机作为安徽中远的主销机型。“虽然2009年厦工在安徽只售出了246台设备,但到了2010年,光我们一家代理商就销售设备330多台。2011年的形势更为喜人,安徽中远127名员工共同完成了销售390台的光荣任务。”

对后市场的扶持,潘波涛身体力行,尤为重视。从2009年开始到现在,资金充裕时他首先考虑配置服务车辆,而销售人员的车辆反而放在了后面。现在,服务人员共有57人,服务车辆30多辆,服务网点31个,这是安徽中远一年来对售后服务所做的最大努力。“包括我的座驾,一直等到创办公司两年后情况好转时才购买。可以说,不久前我才坐上了自己的车。”作为老总,将自身的利益置之度外,真正把钱花在了后市场和用户身上,这份胸襟和气度尤其让人钦佩。

最大的难题

仪表堂堂,气度不凡,有品位的穿着打扮,说一不二的魄力,有实力、有金钱、有时间去做自己想做的事,这众多的标签,为潘波涛在我们心中打下了“成功人士”的烙印。

然而,眼前这位成功人士并不如我们想象中快乐。他会计出身,曾经醉心于销售,但当他终于获得了梦寐以求的“壳”,却因为耿直的性格不愿随波逐流而在2004年如愿告别江湖。

这之后,潘波涛涉足工程机械行业,开辟了人生的第二战场。他虽有身处浮云乱世的淡定,但如今站在市场风口浪尖的关头,却不得不和大多数同行一样,用一种不知所谓的从容迎接着接下来的最新也是最有难度的挑战。

“人生不是一场物质的盛宴。对于掌控着好几百人衣食住行的代理商老总来说,人生更是一次灵魂的修炼。”潘波涛说。

曾经,他带领5个人成功抢占陌生的“山头”,拿下了安徽工程机械市场的入场券,如今,他面临的最大难题已不再是毫不知底的新环境,而是在行业的严冬中如何实现自我,如何用能屈能伸的韧性、过人的胆识和社会责任心带领安徽中远走出市场的低潮期,这是潘波涛也是当前所有代理商老总最迫切需要做的。

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安徽中远工程机械销售有限公司成立于2009年,现为厦工机械安徽、江苏苏北区域销售、服务代理商。目前拥有厦工机械事业部、配件部、售后服务部等产业单位,集整机销售、配件供应、售后服务、车辆置换、专业培训、市场信息反馈于一体,总部现设立在合肥。坚持“一切以满足客户需求”为中心,争创“最佳印象、最佳选择”的品牌代理商,志在做行业先锋,快速健康地成长。

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