沃尔沃罗东：中国后市场将迎来历史性发展

【第一工程机械网 独家报道】2012年9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在泉城济南召开。沃尔沃建筑设备(中国)有限公司总裁罗东在开幕式上致辞。

沃尔沃建筑设备(中国)有限公司总裁罗东在开幕式上致辞

罗东认为，自2011年中后期开始，中国工程机械行业开始进入温和发展期。如果从国外成熟的发展经验来分析中国后市场，他认为，随着中国工程机械设备保有量的的不断提升，中国将迎来历史性的发展机遇。对于大后市场概念下的细分和各个企业后市场发展的自律性将是成熟后市场的标志。对于沃尔沃建筑设备来说，提供最有价值的客户体验和保持可持续的引导力是沃尔沃在中国未来10年所坚持的理念。

后期，沃尔沃建筑设备(中国)将在国内全面引入成功的再制造经验。沃尔沃建筑设备共有70多年的再制造经验，在全球共有10家再制造中心，120万件再制造产品。

服务市场化是市场成熟度的重要标志，中国设备保有量的累积、客户成熟度的提升，是服务模式发展重要的推动力；各个企业对后市场行业自律性是后市场服务业务成熟的标志。未来，沃尔沃将秉承“品质 安全 环保”理念在中国完善代理商体系，推进后市场文化发展，打造客户服务引导力。