中联工起2012服务万里行活动圆满收官

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【第一工程机械网 独家报道】5月31日，历时45天的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2012服务万里行活动暂告一段落。中联工起服务中心的骨干服务工程师从总部出发，带领全国33家营销保障中心的2000余名服务工程师一同投入到本次服务万里行中。截止31日，服务工程师足迹遍布中南、华北、华东、西北、东北和西南六大区域的重点一二三线城市，共走访5127名客户，践行“高效服务、超越期待”的服务理念，将“两免一送”的服务优惠政策送到用户身边，这标志着中联工起服务万里行活动圆满成功。

“两免一送”惠及全国

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中联工起服务万里行2012年4月17日在长沙泉塘工业园启动。此次服务万里行，中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。活动分为华北、华东、西北、东北、中南和西南六大战区，覆盖包括北京、山东、陕南、大庆、南海、拉萨等在内的34个省市地区。中联工起公司服务中心派出优秀的骨干服务工程师们带队，与各地保障中心服务工程师组成服务小分队，奔赴服务第一线，为客户解决难题。据统计，2012服务万里行有800余台服务车参与其中，2000多名服务工程师积极响应。

各地营销保障中心服务工作仍在继续

作为此次服务万里行活动的延续和深入，中联工起33家营销保障中心将继续针对区域内用户展开服务万里行工作。集整机销售、维修服务、配件供应、信息反馈等多项功能于一体的营销保障中心，将为用户提供标准化、专业化、多元化、差异化的一站式整体服务。购车融资按揭、提车上牌投保、售前技术培训、售后三包服务、产品备件供应、终身维护保养等，营销保障中心将为用户提供全方位支持。

全国4000余台起重机享受“两免一送”服务

从服务一线反馈的数据显示，2012服务万里行共走访5127名客户，为4000余台起重机提供服务。其中，西南战区行经南宁、贵港、贵阳、重庆、成都、峨嵋、乐山、绵阳，共服务客户904人；华北战区覆盖北京、天津、包头、郑州、石家庄、太原、潍坊、烟台、淄博、济南、合肥，服务客户942人；东北战区覆盖大连、哈尔滨、大庆、长春、沈阳，服务客户621人；中南战区覆盖江西、湖南、武汉、黄石、咸阳、广州、惠州、深圳、佛山、福州、泉州、厦门，服务客户1020人；西北战区覆盖西安、乌鲁木齐、兰州、银川、榆林、靖边、定边、延安，服务客户537人；华东战区覆盖安徽、山东、杭州、宁波、上海、无锡、南京，服务客户1103人。