“履友达人秀”周冠军屈海军：心诚则灵(图)

屈海军和他的卡特挖掘机

屈海军，35岁，天津蓟县人，2002年进入天津矿山工程行业。因植根家乡创业，在蓟县矿山石方业精耕细作，积累了丰富的人脉资源。2009年，在经过多年的打拼后，屈海军筹划购买新的挖掘机开拓事业。

作为威斯特销售人员的董礼军是屈海军的一位朋友，有次他打电话告诉屈海军，有台日本原装进口的卡特328挖掘机，询问他是否有购买意向，并对屈海军提出了中肯的购机建议。董立军分析认为：一方面，卡特挖掘机动力强劲，性能稳定，效率高，同比其他30吨位的挖掘机有明显竞争优势，而且还有优质的售后服务保障。另一方面，在天津石方工程圈里屈海军有广泛的人脉基础，购买一台卡特挖掘机，能迅速打开局面，提升事业发展。

屈海军最终高高兴兴地买下了这台328挖掘机。这次购买卡特挖掘机的尝试，让屈海军获益匪浅。两年来，他驾驶设备在石料场和采石场劳作过无数个日夜，这台328挖掘机始终陪伴他开山劈路、钻石采矿。他告诉本网记者，当初选择了一款物有所值的产品，现在带给他的是意想不到的财富。

屈海军始终遵循着“要做事，先做人”的原则。因为施工品质过硬，办事效率奇高，加上良好的人缘和声誉，他积累了许许多多的回头熟客，找上门来的施工项目越来越多。屈海军的事业终于有了起色，并慢慢步入正轨。公司发展壮大后，屈海军开始做设备租赁业务，并再次购买了一台卡特330挖掘机，在众多设备中客户点名要租的永远是卡特挖掘机。

难忘抢修 感动常在

令屈海军难忘的是卡特彼勒代理商威斯特天津分公司对客户的关怀备至和贴心服务。两年时间里，威斯特售后服务人员定期回访客户、指导设备保养、强化安全意识、现场培训挖掘机机手等等，都让屈海军心花怒放。“从我心里的感觉来讲，挣钱多少是另外一回事，彼此之间的感情和信任是最重要的。他们的关心和帮助是无微不至的，常常会主动、定期地跟我联系，询问挖机使用动态。”屈海军说。

屈海军驾驶卡特挖掘机施工

某次施工时，屈海军的328挖掘机油箱开裂，他给威斯特天津分公司汇报情况后，威斯特连忙从卡特北京总部调来新的油箱，并派陆其刚工程师第一时间赶到施工现场。陆工充分做好修前的准备工作，排除安全隐患后开始维修，连夜工作到12点才安装好油箱。设备终于恢复正常，避免了延误工期，最大限度地挽回了屈海军的损失。事情虽过去很久，但那一幕却深深地印在了屈海军的脑海里。“陆工的忘我精神，实在令人难忘。”屈海军深情地说，至今回想起来，他的心里充满感动。#d1cm#page#

屈海军驾驶卡特挖掘机在矿山工地施工

慢慢接触下来，屈海军与威斯特服务人员结下了深厚友谊。他们真诚热情的服务、快捷精湛的技术令屈海军极为赞赏。屈海军说他很庆幸自己购买了卡特挖掘机，之所以一直信赖卡特的品牌，就是因为相信威斯特的这帮兄弟，他们真正把客户当“上帝”。

心诚则灵 鼓励前行

一次，屈海军去威斯特天津分公司蓟县门店购买配件，几个服务人员正在讨论威斯特举办的“履友达人秀”活动，屈海军详细咨询了活动规则后，他第一反应是抱着“贵在参与”的心态试一试。回家后他注册账号登陆活动网站，并亲自上传了自己的作品，许多与屈海军私交甚好的机主、机手、熟人知晓后主动为其投票加油，他的作品“卡特造就了我的明天”获得履友们的广泛点击。

“此次获奖完全出乎我的想象，我从未料到大家的参与会如此积极，”屈海军兴奋地告诉第一工程机械网记者，“其实我觉得获不获奖并不重要，重要的是要相信心诚则灵。一直以来我对威斯特服务人员的无私帮助心怀感激，我信赖他们、感谢他们！我的作品反映的是我为威斯特机械设备有限公司天津分公司全体服务人员赠送锦旗的情景。”

屈海军表示，此次获奖对他是一种鼓励和鞭策。“三年来，卡特和威斯特对我的关怀点点滴滴渗透到我的事业中，我的成功离不开卡特和威斯特的支持。在未来几年，我会继续购买卡特设备，和威斯特兄弟互通互信、共创未来”。