力士德冬季送温暖 服务万里行之铁岭站(图)
第一工程机械网 2011-11-16 09:01:16
近日,力士德一支感恩客户的服务队伍,奔波在东北大地,为力士德挖掘机的客户送去温暖和关爱, 虽然东北昼夜温差很大,但丝毫没有影响到力士德服务人员的热情。11月14日上午,服务人员到达辽宁铁岭市走访客户张老板,他共有2台力士德挖掘机,其中的一台力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。
力士德服务人员在检查设备
技术人员到达工地后,首先上车操作挖掘机,一是对车的性能进行实地操作检验,二是熟练的操作技巧和高效的装车速度,证明了力士德的产品不逊于外资品牌。中午利用施工人员休息时刻,送温暖走访人员对机械进行保养,更换了机油、机油滤清器、柴油滤清器,检查齿轮润滑油以及整机的每一个部位,确保整机始终处于最佳运转状态。检查结束后,张老板热情的对走访人员介绍说:“我这款力士德SC220.8挖掘机从2010年6月份进入工地施工以来,性能表现一直不错,特别是速度方面比较快、发动机动力强劲。这车还比较省油,故障少,减少了我不少开支。我那台力士德230也非常好,我对此特别满意。到现在我已经给我的朋友、亲戚介绍买了五六台了,反映都很好。”
服务人员和客户合影
在走访活动开始前,力士德代理商沈阳众鑫公司做了大量细致的准备工作:对区域内所有力士德挖掘机进行调查;设立以销售副总为活动组长的走访小组;对每位小组人员进行标准指导与培训;定做各种精美纪念礼品赠送给客户。服务小组明确任务,要与客户深入沟通,向其讲解力士德服务承诺;对每台机械进行全检,第一时间排除所有隐患;指正操作人员的不规范操作。
力士德公司将以自己的实际行动温暖客户,感谢客户,用自己点点滴滴的服务回报客户,为中国民族品牌挖掘机产业做出自己的贡献。
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