詹纯新：中国企业国际化首先要融入当地文化

中联重科董事长詹纯新日前在2011全球工程机械产业大会演讲时称，中国企业要想走国际化道路，首先就要融入当地的文化。

以下是演讲实录：

大家好！非常荣幸能够在这里，与这么多的国内外企业高层会面；也非常高兴能够与在座的各位共同探讨工程机械产业的发展。

我想与各位分享两方面的内容，一是我们对全球工程机械产业格局的认识，二是我们企业在国际化过程中的一些体会。

第一方面，我们认为多极、多元、多彩的全球工程机械产业时代已经来临。

全球工程机械产业之间从没有像当前这样紧密联系，全球行业之间资本、技术、管理，各种资源流动、配置，牵一发而动全身，在欧州的一项技术创新，很快就能进入新兴市场，从而改变行业的格局；同样的，在新兴市场的一次资本并购，也会对全球行业产生重要影响。工程机械行业在参与、推进、加速全球化的过程中，进入了一个多极、多元、多彩的产业生态。

这个生态首先是多极的。不仅有体型庞大、处于食物链顶端的超级生物，也有众多弱小但不失活力的微生物，还有敢于挑战传统、挑战权威的新生代。

这个生态也是多元的。新技术、新产品正不断推陈出新；新理念、新思维正颠覆着传统模式；东西方文化在保持各自特色的同时，也在不断碰撞交融；竞争者可以在此求同存异，客户们可以各取所需。

这个生态的未来更是多彩的。虽然目前全球工程机械市场遇到了暂时的困难，但从长远看，仍为我们提供了广阔的发展空间，而我们回报给这个世界的，是凝聚科技的美学，是建设世界的力量，是人类和谐而多彩的家园。

正因为我们所处的产业生态是多极、多元和多彩的，我们应当携手同心，共同维护健康有序的行业生态。尤其是在当前全球经济复苏缓慢、市场形势相对低迷的时期，更应当调动一切积极力量，思考如何共享资源、如何优势互补、如何在资本、技术、市场等方面有效合作并付诸行动。

在这个生态体系中，中国企业应该做的是，遵循国际规则，尊重各自的文化，学习对方的优势，包容发展，共同进步。

第二方面，我们在国际化进程中在体会，中国企业融入国际的新姿态。

中国加入WTO短短十年，已成为全球第二大经济体。未来的中国，势必继续加快、加深与世界的融合；未来的中国工程机械跨国公司也势必不断诞生和快速成长。而在这一过程中，首先考验的是中国企业融入国际的心态与姿态。

那么，我们要以何种心态、姿态，继续融入世界？中联重科从实践中认识到，中国企业要国际化，首先要本土化。也就是要融入当地文化，做当地的企业。所以，今天我要跟各位分享的是中国企业融入国际的新姿态，即包容、共享和责任。

一是包容。所谓包容，就是尊重、理解和主动适应。海涵、海纳，才可出海。

我们认为“包容”有二层意思。第一层意思是“包”，也就是“涵”。身处不同的文化背景之中，我们需要海涵他人，通过改变自己而不是试图改变对方，来融入当地人文，这体现的是一个企业的胸怀。无论是技术合作还是重组并购，我们需要跳出中国人固有的思维去换位思考，要让别人理解，首先去理解别人，用海涵他人的行为去弥合东西方文化差异。

第二层意思是“容”，也就是“纳”，要海纳对方优秀的成果为我所用，提高我们自身整合资源的能力。这体现的是一个企业的学习能力。2008年中联重科收购了意大利CIFA公司，中联重科快速消化、吸收、再创新了CIFA的臂架轻量化设计技术，使泵车质量和稳定性达到国际领先水平，全球最长臂架的80米泵车已创下吉尼斯纪录。CIFA公司成为集全球研发平台、全球供应链中枢和发达国家市场拓展支撑点于一体的桥头堡。只有具备快速学习能力，才能收获更多的话语权，提升掌控能力。

因此，“包容”清除的是东西方文化差异带来的障碍，我们只有学会海涵、海纳，方可出海。

二是共享。共享，意味着坦诚、开放、合作。共享、共创，才可共赢。

国际化不是经济殖民，不是文化殖民，不是谁买下谁、谁征服谁，而是要在共同的愿景下，建立共同的利益体，实现共同发展。在整合CIFA的过程中，我们同样感受到共享带来的整合力量。收购初期，CIFA公司的员工和团队对即将到来的变革怀有各种各样的心态，沟通效率低，执行力差。直至我们建立了CIFA的发展愿景，并对骨干团队实施股权激励，结成了一个利益共同体，工作状态由此完全改观。所以说，愿景共享让目标一致，利益共享让人心凝聚。

三是责任。责任，意味着企业在国际化中，要在当地做一个好的企业公民，要在企业承担应尽的责任。尽责、负责，才令人尊敬。

2008年，我们收购CIFA后，金融危机席卷全球，相当多的跨国公司大幅裁员。但我们没有辞掉一名意大利员工，反而让CIFA在中联总部增加了一个生产车间，中意员工在同一个平台上工作，形成“厂中厂”模式，不仅化解了CIFA的用工压力，而且实现制造平台的共享，制造工艺的提升。

责任往往是相互的。企业对员工负责，员工必然对企业负责，责任于是演化为一种双向承诺。收购至今，我们没有更换CIFA的管理团队，而是赋予他们充分的信任，这种信任带来的回报则是员工对企业的忠诚。面对同行的多次邀请，CIFA没有一名骨干员工流失。在金融危机最困难的时期，CIFA管理团队主动减薪，甚至自筹300万欧元增资入股，与公司共命运。这便是责任的力量。

包容、共享、责任，实质上是一种放低自己、成就他人的胸怀，也是中国企业走出去必须具备的软实力。这就是中国企业融入国际的新姿态。

谢谢大家。