三一重机服务工程师韦洪刚：舞动三一的人(图)

 2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。

此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保：3000小时保修，20吨以上中大挖单独签订关重件3年/7000小时延长保修合同。【详细】

本网将陆续整理编纂三一重机服务万里行过程中的典型事例、感人故事，与读者分享。

专题分享：”创业中国 赢在三一“2011年三一重机服务万里行活动报道

临沂亚华售后服务部工程师韦洪刚的故事：

不知不觉从昆山培训来亚华已有一个年头了，在这个大家庭里不仅明白了什么叫做勤奋，什么叫做努力，更重要的让我懂得了做人的道理。这是一个和谐而又奋进的团体。在亚华人才竞争激烈的团体中，我时刻不敢放松自己。我每天都在奔波着忙碌着，每天都会累得身心疲惫，但我从不气馁，因为我热爱我的行业，我相信我的技术，我时刻要求自己学习上进，才能舞动三一，服务于万里行。

服务工程师韦洪刚趴在挖掘机上维修设备

韦洪刚和同事齐心协力维修挖机设备

10月8日中午临沂亚华服务人员我正要准备吃午饭，临沂客户李朝荣打来电话着急地说: “机器裂了一个缝，你们快点来给我看看，我机器还得赶紧干活。”考虑到客户工期很紧，客户工地没有适合更换动臂的地方，需要把机器托运到服务部大修厂里进行更换，且更换动臂时间会很长。我连饭都没有顾得上吃，立刻联系拖车，将机器托运到大修厂，准备工具、配件为机器更换动臂。客户的工期非常紧，我们到工地后马上动手开始卸铲斗、卸油缸、拆管路、一锤一锤地砸出销子，虽然油腻满身，但大家满布油污的脸上却掩饰不住纯真、专注和认真的表情。服务人员一天没有吃饭，从中午一点半开始到晚上打着灯光继续工作。经过了4个小时的奋斗，机器才更换完动臂，我们的工程师们像爱护自己的宝贝一样一点一点细心地修复设备，即使我们在维修的过程中再苦再累，但我们是快乐的，维修机器是因为客户需要我们，离不开我们，得到客户的认可所以我们的付出是有价值的。

一直站在机器旁边等候的李朝荣看到服务人员劳累忙碌的样子，连忙把水端到我们手中，拽着服务人员就要往饭店走，但是这时的大家没有时间吃饭，谢绝客户连忙往下一个工地赶，往往在夜深人静的时刻，大家还背着工具，赶往工地。