三一重机辽宁创富人物姜俊霞：贴心服务感人至深(图)

他们此前的身份，有的是下岗工人，有的来自偏僻农村，有的创业几经失败，但都怀揣着发家致富的梦想，牵手三一挖掘机，他们终于梦想成真，成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上，他们身披大红花，纷纷登台领奖，成为耀眼的创富明星。

伴随着他们的现身，一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面，奏响了一曲激昂动人的创富之歌。

专题分享：”创业中国 赢在三一“2011年三一重机服务万里行活动报道

姜俊霞，辽宁人。白手起家，在掘得第一桶金时选择了三一，成为三一最忠实的合作伙伴。

对于挖掘机，姜俊霞保养的非常及时，每250小时更换一次机油，并且一直使用三一原厂配件，挖掘机从购买之日起没有发生过大的故障。平日，她还对操作手进行挖掘机的维护保养培训，挖掘机出现问题处罚相关责任人。

三一重机辽宁创富人物姜俊霞：贴心服务让我感动

姜俊霞对设备进行及时的维护保养，加上三一设备没有发生过重大质量问题，提高了三一在朝阳市场的知名度。

姜俊霞与三一挖掘机之间有着一段激动人心的感人故事。

“有一次是端午节，我家有台现代挖掘机总憋车，由于工期较紧，我就让操作手自行更换燃油滤芯，在油路排气的过程中，不慎将滤芯座与油管连接的螺纹内部损坏，挖掘机无法起动，工程面临停工。怎么办呀？这台现代挖掘机已经用了好多年了，早已过保，现代的售后人员当天放假来不了，我急的团团转。”回忆起当时的情景，姜俊霞很无奈。

“当时一看挖掘机有问题，我很着急。突然我就想到前段时间三一有销售人员到我这来，向我介绍三一挖掘机，说三一挖掘机质量好，服务好，工作效率高，当时我还很有意向，要不看看他能有服务的人员帮我解决我的挖掘机故障吗。”就这样，抱着试试看的态度姜俊霞给三一的销售经理张经理打电话，说明了具体情况。

“没想到不到一个小时，张经理就和售后人员赶到我的施工现场，对我的挖掘机进行了检查，最后诊断说滤芯总成确实是坏了。”服务工程师马志超立马把的滤芯总成给予更换，挖掘机又能正常运转了，姜俊霞激动地说：“这解决了我的燃眉之急，也避免了停机造成的损失！”

服务工程师顾不上清洗脸上、手上的油渍，望着重新又开始工作的挖掘机，脸上露出了欣慰的笑容。还耐心地帮姜俊霞讲解了更换滤芯的正确方法，以及日常生活中遇到的简单的各种故障的处理方法。对服务工程师马志超的这种热情周到的服务和精湛的技术，姜俊霞特别感动。她紧紧握住张经理和马师傅的手说：“感谢你们，我没想到我没有购买三一挖掘机，但三一的服务竟然也能帮我把挖掘机修理好，你们三一人真正是把每个客户都当成了上帝，以后我和我的朋友买设备时，首选三一品牌！”

张经理摆摆手，说：“真的没什么，既然我干三一这行，无论你是否购买我们三一挖掘机，只要你是我的意向客户我就会帮助你解决问题，我们三一售后的宗旨就是急用户之所急，时刻把三一用户的需求摆在第一位，以后你要购买我们三一挖掘机时就会体会到我们三一真正的服务了，只要挖掘机有问题我们会先把挖掘机修好，保证您不会耽误生产……”

经历了这一感人事件后，姜俊霞陆续提提取了三一挖掘机SY285总计四台，她激动地说“从我提挖掘机之日起，无论是节假日三一的服务没有休息的时候，只要一个电话无论是什么事情，都能立刻给你解决好，这是其他品牌所不能比拟的，我一定会一如继往的支持民族企业，支持三一！”