三一重机服务工程师崔洋洋:真金不怕“火炼”(图)

AI摘要

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。

此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保:3000小时保修,20吨以上中大挖单独签订关重件3年/7000小时延长保修合同。【详细

本网将陆续整理编纂三一重机服务万里行过程中的典型事例、感人故事,与读者分享。

专题分享:”创业中国 赢在三一“2011年三一重机服务万里行活动报道

【第一工程机械网 独家报道】6月10日,三一重机服务万里行北京站服务期间,客户马江波的挖掘机在施工过程中发现空调不制冷,石家庄售后服务人员接到服务订单后第一时间赶到施工现场,了解到客户工期紧张,服务人员主动提出中午设备休息的时候再检修。

三一重机服务工程师崔洋洋不顾设备五十度高温 趴在配置上工作

三一重机服务工程师崔洋洋不顾设备五十度高温 趴在配置上工作

等至中午11:30分,设备终于停止施工。烈日当头,酷热难耐,服务人员根本顾及不了这些,立即开始对设备进行检修,争取在最短的时间内把设备维修好,保证操作员舒适的环境作业的同时又不耽误客户的工期。服务人员认真检查后发现客户的空调系统压缩机不工作,但是压缩机的位置比较偏,身体必须趴在配重上才能维修。由于设备长期处于太阳的暴晒中,再加上设备刚刚停止运转,足足还有五十多度的余温,服务班长崔洋洋毫不犹豫地爬上挖掘机,趴在配重铁上,检查空调压缩机线路的通断,测量压力开关的电阻值,不放过每一个故障嫌疑线路,重新连接线路。历经一个多小时的奋战,空调终于开始正常运转。

当崔洋洋从挖掘机上跳下时,他汗如雨下的脸庞、干裂的嘴唇、被烫的通红的皮肤感动了在场的每一个人。马老板激动地把握着他的臂膀,连声致谢,崔洋洋重复着:“这是我们应该做的。” (北京建国者 解丽超)

崔洋洋坚持高温为客户维修设备

崔洋洋坚持高温为客户维修设备

检查设备底盘故障

检查设备底盘故障

客户被三一重机售后服务所感动

客户被三一重机售后服务所感动

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