徐工重型诚信服务万里行之昆明站报道(图)
第一工程机械网 2011-08-04 18:39:41
摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader新标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。
烈日酷暑下的登高检修
这天,天气异常炎热。徐工服务小分队第十二组经过长达2个小时的山路行驶,终于赶到了吊车施工地点。见到客户后,服务工程师们一边了解情况,一边着手检查。
此时,吊车表面将近50度高温,烫的不能靠近。经过认真的探讨后,队员们打起精神开始维修。
服务人员爬上大臂认真检修
服务人员长达几个小时的艰苦作战。从白天的烈日炎炎,到夕阳的余晖,他们全心投入,不间断地工作着,最终圆满完成任务,实现了“一切为客户”的承诺。客户在感动之余,对徐工服务人员伟大的企业使命感和负责的态度肃然敬意。
服务人员一边检修一边讲解操作维护方法
相关链接:徐工重型诚信服务万里行专题报道
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