徐工重型诚信服务万里行之山西吴忠站报道(图)

摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。

7月26日，徐工服务万里行第十四组一清早，就开始亲情服务感恩客户，如火如荼的进行吴忠市的走访工作。服务小分队驾车来到了吴忠市白老板的施工现场，对客户的QY25K-I进行回访，到达工地后队员们简单的和白老板进行了交流，对他的机器进行全方面的检查。

小分队到达工地后立刻着手进行全方面的检查，机器性能良好、空调制冷效果良好，并对操机手进行详细的指导保养方法。

服务人员现场讲解保养方法

各方面检查完毕后试车一切正常！客户非常满意，而且还亲切的说这车很好根本就不用回访，这车可买对了！听到这句话队员们的心里感到无比的自豪。

客户对徐工的走访非常欢迎，对服务小分队能够时刻想着客户表示很感动，白老板表示下次购买吊车还买徐工，客户的感谢是对徐工服务工作的信任和支持，客户的满意，也正实现了服务的口号；“顾客满意是我们的追求”。

相关链接：徐工重型诚信服务万里行专题报道