技术：中联重科的品牌基因 记427米泵送记录

在国内某企业全程曝光对日本的救灾义举的时候，中联重科，这个国内工程机械的领军企业中联重科却在深圳在建的中国第三高楼前展示自己的“长臂” ——超高压混凝土输送泵对C120超高性能混凝土实现427米的超高泵送，这显然又是一项新的世界纪录，因为它不但是高度上的世界突破，更是难度的巨大超越。

此举对于建筑业界和工程机械行业而言，自然有着举足轻重的意义，因为就像体育竞赛一样，有时哪怕一米、一秒的领先和超越，都意味着巨大的努力与付出，中联重科能够在中国摩天大楼的建设热潮中不断攀登高峰，突破世界禁区，自然客户满意、同行羡慕，世界巨头担忧，这是其科研实力不断精进的再次证明。

然而，两家企业的对比中，笔者却对中联有些隐忧。因为相较之下，似乎另外一个企业的形象塑造能力更为“优秀”些，而中联所谈的C120可能对这方面的技术研发来说是个令人激动的词汇，超高泵送也对建筑行业更加关注，许多业内媒体人士也不甚了了，更何况更广泛的行业外民众？相形之下，这种营销似乎更拘谨，太“专业”了些？

按说，像工程机械这样的B2B行业其实没有必要对着广大民众喊自己的品牌——虽然也有像Intel这样成功的例子——其只要对着客户和潜在客户提供有力的沟通就行了，但如果能够以巧妙的方式达至对更广泛民众的形象传播，自然得分更高些吧？

不过，偶然再次看到《射雕英雄传》中的黄蓉和郭靖的经历让笔者改变了这一看法，两个人一个古灵精怪，学的武功五花八门，一个木讷专注，只知认真苦练的“愚笨”之人，但郭靖终究成一代大侠其实也正是与这专注和看起来“愚笨”有关。

华为的任正非难道不知道现代传播的魅力？难道不知道炒作可以使一个企业少走多少“弯路”？绝非不知！但他就是硬生生拒绝所有的新闻媒体来访，谢绝所有的形象策划者们给他拍照。但这种“缺点”却实际上成就了现在的华为，它在技术上苦练内功，以看愚笨的方式锐意提升技术，不断为中国乃至全世界的客户们提供先进的、满足其需要的高价值产品。它走的表面看起来、短期看起来是一条“弯路”，但却是一条真正通往顾客、通往世界市场的康庄大道！

中联重科同样有着这种气质，它儒雅、专业、低调，以专业的学术语言营销着它的一个又一个中国或世界成就。但这就是它的营销语言，就是它的品牌基因。她要用“思想构筑未来”，而不是用脚去丈量现在的成功；她追求的是“至诚无息，博厚悠远”的长远大道，而非一时的巧取豪夺或无心而获，靠一时炒作混淆视听追求短暂的领先。

营销学大师菲利浦•科特勒在其畅行世界的教科书《营销管理》中给营销下了如是的定义：“营销（Marketing）是个人和集体通过创造、提供、出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”从管理上可以如此定义，但对一个企业而言，过程的五彩缤纷并不重要，其本质却是发现和创造顾客需求，并创造有形或无形的产品去满足这一需求。

对于工程机械这样的B2B行业而言，其顾客是一个个的企业或机构，它们渴望利用这中联的产品提高效率、降低成本、获取更大的机会和利润，而技术进步和产品创新显然是实现这些目的最佳手段之一，否则外行人看得很热闹，内行的顾客却看得很苦恼，企业叫好不叫座，岂不是令人笑掉大牙？

因此，生涩还是生涩些吧，专业还是专业些吧，技术和产品毕竟是工程机械行业通行世界的语言，也是工程机械品牌赖以成长和壮大的核心基因。企业有了顾客，品牌自然在顾客心中驻留，持续有了新老顾问，就是产生持久的品牌忠诚。

再次为中联重科的勇攀世界技术高峰鼓下掌！