在比较竹内20履带挖掘机和小松160履带挖掘机时，我们需要考虑多个方面，包括性能、适用性、品牌背景以及用户评价等。然而，需要注意的是，由于“竹内20履带挖掘机”的具体型号可能不明确（因为竹内挖掘机有多种型号，且型号中不一定包含“20”这个数字），这里我假设“竹内20”可能指的是竹内系列中某一款接近20吨级或具有类似特性的挖掘机，并与小松PC160-7履带挖掘机进行比较。
小松PC160-7履带挖掘机
性能特点：
- 参数配置：小松PC160-7履带式挖掘机的铲斗容量为0.65 m3，额定功率为82.4/2200 kw/rpm，整机工作重量为16500 kg。这些参数表明它是一款中型挖掘机，适合多种作业场景。
- 动力系统：采用小松SAA4D102E-2发动机，工作形式为4缸、直喷、涡轮增压、后冷却、机械式全速控制，符合环保标准。
- 作业能力：具备较高的挖掘力（铲斗挖掘力123 kN，斗杆挖掘力86.3 kN），以及良好的行走速度和爬坡能力。
品牌与服务：
- 小松集团成立于1921年，是一家具有百年历史的全球化企业集团，产品和技术领先，服务网络遍布全球。
- 小松挖掘机以其耐用性、可靠性和高性能在市场上享有良好声誉。
竹内类似20吨级履带挖掘机（假设）
由于具体型号不明确，以下基于竹内挖掘机的一般特点进行描述：
性能特点：
- 竹内挖掘机以中小型挖掘机为主，如果假设的“竹内20”接近20吨级，它可能具备类似中型挖掘机的作业能力。
- 竹内挖掘机以其良好的操控性、灵活性和高可靠性著称，特别在狭小空间作业方面表现出色。
- 采用了先进的技术和设计，如无尾回转、动臂油缸优化布局等，以提高作业效率和舒适性。
品牌与服务：
- 竹内工程机械（青岛）有限公司是日本竹内制作所独资建立的海外生产基地，致力于中小型挖掘机的开发研制生产。
- 竹内挖掘机在日本及海外市场均有良好的口碑，特别是在小型挖掘机领域。
综合比较
- 性能：小松PC160-7作为中型挖掘机，在挖掘力、行走速度和作业效率等方面可能更具优势。而竹内类似20吨级的挖掘机虽然具体性能参数未知，但预计也能满足大多数中型挖掘作业的需求。
- 适用性：两者均适用于多种作业场景，但小松PC160-7可能更适合大型工程和重型挖掘作业；而竹内挖掘机则可能在狭小空间作业或需要灵活操控的场合更具优势。
- 品牌与服务：小松和竹内都是知名的挖掘机品牌，拥有各自的技术优势和服务网络。选择哪个品牌更多取决于用户的具体需求和偏好。
综上所述，无法直接断定竹内20履带挖掘机和小松160履带挖掘机哪个更好，因为两者各有优劣且适用于不同的作业场景。用户在选择时应根据自己的实际需求、预算以及对品牌的偏好进行综合考虑。
