在比较龙工6245履带挖掘机和玉柴20履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行综合考量，包括产品性能、质量、售后服务、市场口碑等。不过，由于直接对比龙工6245与玉柴具体某一型号的（如“20”）挖掘机可能不太精确（因为玉柴的“20”可能指的是一系列中的某一小型挖掘机，而非特指某一型号），这里我将基于一般性的产品特点和市场评价来进行比较。
龙工6245履带挖掘机
产品特点：
- 动力性能：龙工6245挖掘机通常配备有高性能的发动机，如康明斯QSB6.7等，这些发动机能够满足国三排放标准，并通过系统优化实现更低的油耗和噪音。
- 液压系统：采用先进的液压系统和原装进口液压件，确保操作的精确性和灵敏性，同时提高了系统的稳定性和可靠性。
- 驾驶室与操控：驾驶室设计注重人机工程学，提供了良好的视野和操作空间，提升了操作的舒适性和安全性。
- 结构件与工艺：采用高标准的自动化焊接技术和结构优化，确保结构件的稳定和耐用，适用于多种工况。
市场评价：
龙工挖掘机在市场上享有较高的声誉，以其过硬的产品质量、精细的操作体验和完善的售后服务赢得了用户的认可。龙工品牌在全球工程机械领域也具有较高的知名度，多次入选全球工程机械50强行列。
玉柴20系列履带挖掘机
产品特点：
虽然具体型号（如YC20-8）的详细参数可能与龙工6245有所不同，但玉柴20系列挖掘机通常具有以下特点：
- 小型化：作为小型挖掘机，玉柴20系列具有操作灵活、适用于狭小空间作业的优点。
- 高效节能：产品设计注重高效节能，能够在保证工作效率的同时降低能耗。
- 质量可靠：玉柴重工作为国内挖掘机产品型谱较完备的制造商之一，其产品质量有着可靠的保障。
市场评价：
玉柴重工在工程机械领域有着较长的历史和丰富的经验，其产品在市场上也有着一定的口碑。玉柴挖掘机以其结构精巧、质量可靠、高效节能等特点受到用户的青睐。
综合比较
1. 适用性：
- 龙工6245挖掘机更适合中大型工况和较为复杂的作业环境。
- 玉柴20系列挖掘机则更适合小型工况和狭小空间作业。
2. 性能与质量：
- 两者在性能和质量上均有着较高的水准，但具体差异可能因具体型号和配置而异。
3. 售后服务：
- 龙工和玉柴均建立了较为完善的售后服务体系，能够为用户提供及时、专业的服务支持。
结论：
无法直接给出龙工6245履带挖掘机和玉柴20履带挖掘机哪个更好的绝对答案，因为选择哪一款产品需要根据实际的使用需求、工况条件以及个人偏好等因素综合考虑。如果您需要中大型挖掘机并注重高性能和稳定性，龙工6245可能是一个不错的选择；如果您需要小型挖掘机并注重灵活性和高效节能，玉柴20系列可能更符合您的需求。建议在购买前充分了解产品性能、参数、市场评价以及售后服务等信息，以便做出更加明智的决策。
