在比较厦工821履带挖掘机和凯斯210履带挖掘机（这里假设凯斯210指的是凯斯CX210B）时，我们需要从多个维度进行综合评估，包括性能特点、用户评价、售后服务等。以下是对两款挖掘机的详细比较：
一、性能特点
厦工821履带挖掘机：
- 动力系统：通常配备高品质发动机，如原装进口的日本五十铃涡轮增压发动机，动力强劲且燃油经济性好。
- 液压系统：节能高效的液压系统，与发动机完美结合，进一步提升挖掘效率。
- 操作模式：具有多种工作模式（如H快速模式、S经济模式、L精细模式），可根据施工需求灵活选择。
- 稳定性：采用履带式底盘设计，稳定性强，适合在复杂地形条件下作业。
- 舒适性：驾驶室设计宽敞舒适，配备冷暖两用大功率空调，提高操作员的工作体验。
凯斯CX210B履带挖掘机：
- 发动机：采用共轨Tier 3发动机，减少震动和噪音，提高功率和燃油经济性。
- 工作模式：提供自动、重载和速度优先三种工作模式，可通过控制台按钮轻松切换。
- 挖掘力：具备自动加力技术，可提升铲斗的挖掘力。
- 视野：驾驶室设计优化，视野开阔，便于观察附件或壕沟中的情况。
- 维护：维修周期较长，便于日常保养，减少停机时间。
二、用户评价
厦工821履带挖掘机：
用户评价较为积极，认为其性能稳定、操作便捷、性价比高。部分用户提到其挖掘能力强、油耗低、售后服务较好。然而，也有用户指出其机身较大、机动性稍弱，以及噪音较大的问题。
凯斯CX210B履带挖掘机：
用户评价存在分歧。部分用户对其动力足、挖掘力大、耐用性高表示满意，认为其是挖机中的王牌。但也有用户反映其油耗大、底盘质量不佳、售后服务差、修理费用高等问题。
三、售后服务
厦工：作为国内知名品牌，厦工拥有较为完善的售后服务体系，能够为用户提供及时的维修和保养服务。
凯斯：虽然凯斯在全球拥有广泛的经销商网络，但在中国市场的售后服务表现则因地区和服务商而异。部分用户反映其售后服务不及时或质量不高。
四、总结与建议
综上所述，厦工821履带挖掘机和凯斯CX210B履带挖掘机各有优缺点。如果您注重挖掘能力、性价比和售后服务的均衡性，厦工821可能是一个不错的选择。而如果您对挖掘机的动力性、耐用性和视野有更高要求，且能接受可能存在的油耗大、底盘质量问题和售后服务的不确定性，那么凯斯CX210B也是一个值得考虑的选项。
最终选择哪款挖掘机还需根据您的具体施工需求、预算和当地的市场情况来综合考虑。建议您在购买前咨询多家经销商、查阅更多用户评价，并尽可能进行实地试机以做出最明智的决策。
