徐工380履带挖掘机和柳工973履带挖掘机各有优势，具体哪个更好需要根据具体使用场景、性能需求、预算以及售后服务等因素综合考虑。以下是对两款挖掘机的详细分析：
徐工380履带挖掘机
优势：
- 高效能动力系统：徐工380履带挖掘机通常采用定制的低速大扭矩发动机，如五十铃发动机，具有较高的功率和扭矩输出，适用于重载挖装、岩层剥离和硬质岩打击等多种工况。
- 先进的技术应用：搭载PIC前馈智能控制技术，能够提升发动机响应能力，降低挖掘阻力，提升挖掘满斗率，减少燃油浪费，实现更低的油耗和运营成本。
- 结构优化与耐磨性：机身大小臂铰接点经过强化处理，冲击、震动损伤大大降低，承载能力进一步提升。铲斗采用耐磨设计，增强了耐磨性，延长了使用寿命。
- 舒适性与便捷性：驾驶室采用正压型设计，悬浮式座椅，靠背调节范围大，视野开阔，标配高清后摄像头，提升了驾驶的舒适性和便捷性。
- 定制化需求：可根据客户需求定制铲斗、斗齿、钎杆等部件，满足不同工况下的作业需求。
市场表现与荣誉：
徐工380履带挖掘机作为行业标杆，屡次成为同吨级产品销量冠军，并荣获多项奖项，如“中国工程机械年度产品市场表现金奖”等，证明了其在市场上的广泛认可和用户好评。
柳工973履带挖掘机
优势：
- 双动力系统：柳工973履带挖掘机采用两套动力系统，可油可电，能耗低，降低使用成本。在转运或临时停电时，可一键切换柴油发动机作为动力源进行工作，操作方便。
- 高稳定性与高效率：整机稳定性好，提升能力强，作业效率高。适用于港口码头等工况，通过更换不同的属具，可对多种散装物料进行装卸船作业。
- 广泛的工况适应性：可选配多种属具，满足不同工况下的作业需求。
用户评价：
用户对柳工973履带挖掘机的评价普遍较高，认为其隔音效果好、大小臂操作灵活、履带材质好、选择工况范围广等。同时，也有用户提到其价格相对较高，但品牌大多都贵，整体性价比仍然较高。
综合比较
- 性能与效率：两款挖掘机在性能和效率上均表现出色，但徐工380在重载挖装和硬质岩打击方面可能更具优势。
- 操作与舒适性：徐工380在驾驶室的舒适性和便捷性方面做得更好，而柳工973则可能更注重动力系统的多样性和工况适应性。
- 价格与售后：价格方面因具体配置和促销活动而异，无法直接比较。售后服务方面，两者均为知名品牌，售后服务网络相对完善。
因此，具体选择哪款挖掘机还需根据用户的实际需求、预算以及当地售后服务情况等多方面因素综合考虑。如果更看重性能和效率以及驾驶的舒适性，徐工380可能更适合；如果更看重动力系统的多样性和工况适应性以及双动力系统的优势，柳工973则是一个不错的选择。
