在比较加藤中骏20履带挖掘机和住友240履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行综合考量，包括产品性能、技术特点、用户口碑以及售后服务等方面。然而，需要注意的是，直接对比两个不同型号、不同品牌且具体型号名称（如“加藤中骏20”可能并非精确型号，因为加藤中骏的产品线中通常以“VX”、“VXT”等后缀命名）的挖掘机存在一定的困难，因为它们的设计、定位和适用场景可能有所不同。不过，我可以根据现有信息对两者进行一些概括性的比较。
产品性能与技术特点
加藤中骏挖掘机：
- 技术背景：加藤制作所是日本建机行业的开拓者，拥有120余年的工程机械领域经验，技术先进，生产经验丰富。加藤中骏（厦门）建机有限公司是由加藤制作所与中骏集团合作成立的合资企业，专注于小型液压挖掘机的生产与销售。
- 产品特点：加藤中骏的挖掘机通常采用高端配置，核心部件多选用全日本、欧美品牌，动力澎湃且省油。其挖掘机在设计上注重人性化、智能化和舒适性，同时针对中国施工时间长、条件恶劣等特点，对产品车身、工作装置等进行加固、加强，提升机器的使用寿命。例如，KATO 20VXT等型号挖掘机就具有同级别领先的作业性能、更大操作空间等特点。
住友挖掘机：
- 技术实力：住友建机制造株式会社作为日本知名的工程机械制造商，其产品在全球范围内享有较高声誉。住重中骏（厦门）建机有限公司是其与中骏重工合作成立的合资企业，主要负责住友品牌挖掘机等建筑机械的进出口、销售及售后服务。
- 产品特点：住友挖掘机以其强大的挖掘力量和驱动力著称，能够在各种作业环境中实现大作业量。其新型液压系统“SIH:S”和新型发动机系统“SPACE5”进一步提高了作业速度和环境性能。例如，住友SH240-5履带挖掘机就采用了这些先进技术，具有优异的经济性能和耐用性，能够降低油耗并减少经营成本。
用户口碑与售后服务
- 加藤中骏：根据用户反馈，加藤中骏的挖掘机在质量、力量、操作便捷性等方面表现出色，得到了不少用户的认可。同时，公司致力于不断提升售后服务能力，为用户提供及时、满意的服务。
- 住友：住友挖掘机的用户口碑也较为良好，部分用户对其电控系统的可靠性、操作的协调性和驾驶的舒适性表示满意。然而，也有用户反映了一些质量问题，如漏油、开裂等，但这些问题可能受多种因素影响，包括使用维护不当等。
综合考虑
由于直接对比加藤中骏20履带挖掘机和住友240履带挖掘机的具体信息较为困难，因此无法给出明确的优劣判断。在选择时，建议您根据自己的实际需求、预算以及对品牌和产品的偏好进行综合考虑。同时，建议实地考察、咨询专业人士或查阅更多用户评价以获取更全面、准确的信息。
另外，需要注意的是，随着技术的不断进步和产品的不断更新换代，上述信息可能随时间发生变化。因此，在做出购买决策前，请务必查阅最新的产品信息和用户评价。
